Hotel Cristallo

Von außen wirkt das "Cristallo" wie ein solides 4-Sterne-Haus. An der Rezeption wird man nett empfangen. Das schon. Dann aber stolpert man leicht irritiert über schlüpfrige Witze, die -- täglich wechselnd -- neben dem Tresen angeschrieben sind. Komischerweise sind die parallel präsentierten italienischen Pendants voll in Ordnung. Was soll das dem deutschen Gast wohl sagen? Die Zimmer sind geräumig und hübsch eingerichtet. Hier fehlt es an nichts, wenn man von den "Misstrauens-Kleiderbügel" absieht. Aber das findet man auch anderswo ... Sauna und Ruheräume sind spitze. Da fühlt man sich wohl. Vom Essen waren wir enttäuscht. Das war für uns absolut kein 4-Sterne-Niveau! Schon beim Frühstück musste man immer wieder darum bitten, dass leere Platten nachgelegt werden. Beim Abendessen war es in puncto Vorspeisen nicht anders. Gut, über die Essensqualität lässt sich treffend streiten. Aber Geschmack und Konsistenz, auch der vegetarischen Gerichte waren unseres Erachtens unzureichend. Die grandiose Bergkulisse, die man schon vom Fenster aus bewundern kann, lässt über vieles hinweg sehen -- nicht jedoch über den dilettantischen Check-Out. Obwohl wir unsere Abreise eine Stunde vorher ankündigten, mussten erst langwierig die Getränkebons aus verschiedenen Räumen zusammengesucht werden. Dann wurden die Beträge mit dem Taschenrechner (!) zusammen addiert und nach einer gefühlten Ewigkeit nahmen wir schließlich die Rechnung in Empfang. Nein: Empfehlen können wir das Hotel Cristallo nicht. Schade eigentlich.

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