Aus DeutschlandHilfsbereites Personal, wenn auch die Probleme nicht vollständig beseitigt werden konnten. Behindertengerechtes Zimmer erhalten, Bad erinnerte sehr an Klinik, konnte kein anderes Zimmer angeboten werden, da Hotel ausgebucht. Klimaanlage kühlte nicht und das bei 40C Außentemperatur, Problem war bekannt, es wurde ein Ventilator gestellt, der nicht wirklich nützlich war. Frühstück sehr gut, große Auswahl und flinkes freundliches Personal. Zimmer wurde gut gereinigt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Brigitte, Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Ebenso ist es erfreulich zu hören, dass Ihnen das vielfältige Frühstücksbuffet sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere nehmen wir Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Badezimmerambientes und der eingeschränkten Zimmerverfügbarkeit zur Kenntnis. Außerdem tut es uns leid, dass die Klimaanlage Ihren Bedürfnissen an heißen Tagen nicht gerecht wurde. Abschließend positiv gesehen hoffen wir, dass Sie trotz dieser Umstände angenehme Momente bei uns genießen konnten und wir Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen! Freundliche Grüße, Team Cristina by Tigotan
