Hotel Danat Jebel Dhanna Resort

Nach neun Jahren waren wir wieder in diesem Hotel, leider eine Fehlentscheidung: Was ist geblieben ? - Schöner weitläufiger Strand, häufig fast zur Alleinbenutzung - Schöner gepflegter Garten - Gutes Essen Was gibt es leider nicht (mehr) ? - Absoluter Fokus auf den Gast und echte Freundlichkeit (ganz wenige positive Ausnahmen) - Interessante Informationen und Angebote (immer eine Hol-Schuld) - Liebe zum Detail und der absolute Wille, eine gute Leistung anzubieten - Permanente Pflege und Instandhaltung sowie Perfektion in Zimmer und Anlage Kurzum, das Danat Jebel Dhanna Resort ist heute vor allem ein glattes Business Hotel, das sich nicht wirklich für Touristen und deren Belange interessiert, und das niemals 5 Sterne verdient hat - nicht im Vergleich zu europäischen Hotels, aber auch definitiv nicht im Vergleich zu vielen anderen Hotels in den Emiraten.

Wir hatten eines der neuen, erst seit letztem Jahr geöffneten Beachchalets gebucht. Das Zimmer in der Anlage (nicht im Haupthaus) war sehr geräumig und schön eingerichtet, leider hatte es jedoch recht wenig mit "Beach" zu tun. Vor dem Fenster erstreckte sich eine großflächige Schotterwüste, auf der bestimmt mal etwas entstehen soll (Rasen, Gartenanlage etc. ?), der Strand war allenfalls am Horizont zu sehen. Auch für die diversen offensichtlichen kleinen "Macken" im Zimmer (blinkende Lampen, nicht schließende Türen etc.) hat sich leider niemand interessiert.

Ein Bufettrestaurant sowie ein kleines Restaurant mit italienischer Küche. Schöne große Auswahl, wechselnde Speisen (man findet immer etwas wirklich Gutes), angenehme Atmosphäre und - leider Ausnahme in diesem Hotel - Personal, das tatsächlich freundlich und hilfsbereit auf die Gäste eingeht (gilt im Übrigen auch für die Poolbar). Dieses "Highlight" in Qualität und Service ist andererseits nicht wirklich überraschend, da die Restaurants natürlich von allen Gästen in Anspruch genommen werden, vor allem natürlich auch von den vielen Business Gästen, die über längere Zeit im Hotel bleiben und offenbar die Haupteinnahmequelle des Hotels darstellen.

Die größte Enttäuschung, haben wir das doch schon in diesem Haus, aber auch in vielen anderen VAE Hotels ganz anders erlebt: Das Personal ist offenbar streng hierachsich geführt, heißt, jeder macht genau das und fühlt sich genau nur dafür verantwortlich, wofür er eingeteilt ist. Niemand interessiert für die Geamtperformance seines Hotels. Beispielsweise wird herumliegender Müll bewusst liegen gelassen, dafür gibt es ja dann einen Kollegen. Alle agieren vollkommen unselbständig, die Floskel "I have to ask my manager" hört man permanent. Der Schwerpunkt des Hotels liegt offenbar auf beruflichen Gästen, die in der Umgebung tätig sind und Touristen spielen in der Ausrichtung des Hauses keine wirkliche Rolle: Als bspw. eine Katzenjagd in der Anlage durchgeführt wurde und an zwei Tagen diverse Katzen mit Fallen gejagt wurden ("um sie an einen anderen Ort zu bringen"), erhielten wir auf unsere Beschwerde in Sachen Tierquälerei an der Rezeption u.a. die Aussage, die anderen Gäste seien ja den ganzen Tag nicht da und würden deshalb auch weder die Mitarbeiter mit Atemschutzmasken, noch die Käfige und Fallen sehen und auch die gefangenen Katzen nicht schreien hören, danke !

Mehr als zwei Fahrtstunden von Abu Dhabi entfernt, ca. 100 km vor der Grenze zu Saudi Arabien, in der Nähe diverser Industrieanlagen (die aber in der Anlage definiitv nicht stören). Einzig die Nähe zur Insel Sir Yani Bas Island, die man auf jeden Fall besuchen sollte, ist ein Vorteil dieses Standortes. In der näheren Umgebung ist nichts, oder zumindest nicht schönes: Der Strand ist auf der einen Seite begrenzt durch einen öffentlichen Strand, der vor Müll strotzt, und auf der anderen Seite durch eine derzeit geschlossene Hotelanlage mit verrottender Anlage und Strandausstattung. Vor dem Hotel sind ein paar Neubauten, die jedoch gänzlich eingezäunt und unbewohnt sind, nicht sehr einladend. Man sollte also die Hotelanlage lieber nicht zu Fuß verlassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist schön (siehe aber auch "Lage und Umgebung"), man kann gefahrlos auch bei Flut mehrere Hundert Meter ins Meer hinauslaufen. Das Wasser ist glasklar und Anfang Oktober noch immer mehr als 30 Grad warm. Plastikliegen (Zustand ok) sind immer genug da, um die Mittagszeit ist man eher auch mal alleine am ganzen Strand. Tennis, Beachvolleyball etc. könnte man theoretisch spielen - macht aber niemand. Boote, Surfbretter etc. liegen wohl eher zur Deko am Strand. Highlight war ein Ausflug zur Insel Sir Bani Yas Island, der auf konkrete Anfrage hin (keinerlei aktives Angebot) vom Hotel organisiert wurde. Neben sensationellen Landschaften und Tierimpressionen erlebt man dort auch Hotels mit echter Gastfreundlichkeit.