Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren schon mehrmals in d. Hotel und für ein Wochenende ist das Hotel in Ordnung. Was wirklich störend ist, ist das Frühstück, der Platz wird v. Jahr zu Jahr enger, hektischer und manchmal hat man das Gefühl, der Sitznachbar ist ein neues Familienmitglied, soviel Privatsphäre hat man :( Der Raum könnte architektonisch ohne vielen Aufwand und Mehrkosten anders gestaltet werden, damit hätten die Gäste mehr Platz, mehr Privatsphäre und könnten den Tag mit Ruhe und Harmonie beginnen. Wir führen diese Kritik schon seit Jahren an und es ändert sich nichts, mittlerweile wissen wir, dass es nicht geändert wird, wir teilen es trotzdem mit. Schade, das nicht ein wenig mehr Persönlichkeit an den Gast gebracht wird. Wir werden nie gefragt ob die Anreise gut war bzw. eine gute Heimreise gewünscht, ob wir noch Fragen haben etc., sind einfache "Floskeln" die tun gut und man fühlt sich als Gast geschätzt. Die Matratzen, sowie die Zimmer sind voll in Ordnung, nicht groß aber für ein Weekend alles vorhanden was man braucht. Für einen kurzen Aufenthalt können wir das Hotel auf jeden Fall empfehlen und wir werden wieder kommen, vielleicht ist dann der Frühstücksraum netter und wir werden gefragt, ob wir eine gute Anreise hatten. :)
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosa |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 143 |
Liebe Rosa, Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie in der Vergangenheit das Gefühl hatten, dass Ihr Feedback fruchtlos war weswegen ich nun ausführlich darauf eingehen möchte. Wir arbeiten laufend an kleinen Veränderungen in unserem Haus, dazu gehört auch der Frühstücksbereich. Während wir natürlich versuchen, die Anzahl der Personen einzuschränken (z.B. durch Eingrenzung der externen Frühstücksgäste) um nicht zu überlaufen zu werden gehört ein gewisser Grad an Lebhaftigkeit einfach zu unserer Philosophie. Wie Sie korrekt sagen könnte man den Frühstücksbereich mit wenig Aufwand anders gestalten, allerdings würde er dann nicht mehr in unser Hotelkonzept passen. Das Daniel ist ein Haus in dem sich alle Menschen unabhängig von Alter oder Herkunft wohlfühlen sollen, wenn man da beim Frühstück mit dem Tischnachbarn ins Gespräch kommt sehen wir das als einen gelungenen Start in den Tag. Es tut uns Leid, dass Ihnen die Persönlichkeit unserer Mitarbeiter etwas gefehlt hat. Wir verstehen Sie hier voll uns ganz und werden diesen Punkt umgehend mit unserem Team besprechen. Ich hoffe, ich konnte mit meiner Antwort ein paar Ihrer Fragen beantworten und freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße, Susanne Guidassoni - Chefrezeptionistin
