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Carolina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Super schönes Hotel mit ausbaufähigem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist kult und vom Design her ein echtes Prachtstück. Jedoch liess der Service im Sommer stark zu wünschen übrig. Wir konnten nicht zur genannten Zeit einchecken weder wurden wir herzlich begrüsst und wurden abgespeist bis zum frühen abend zu warten. Nach Nachfrage hiess es ein Statusgast habe einen Latecheckout gebucht und bleibe länger in unserem Zimmer. Das Hotel zeigt ihren Gästen dadurch leider das sie keine Problemlöser sind. Ich denke nicht dass es mich als Gast interessieren sollte wer in meinem Zimmer ist wenn ich dieses gebucht und bezahlt habe. Das Hotel ist nicht gerade günstig und da erwartet man leider einfach mehr vom Service. Nach einem Gespräch mit dem Manager am nächsten Tag wurde uns das Frühstück offeriert leider entschädigt dies für die Erfahrung nicht wirklich. Das Hotel Ist wie gesagt wunderschön und das Essen sehr gut, jedoch steht bei uns der Service darüber und der war eine Katastrophe.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolina
    Alter:26-30
    Bewertungen:10