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Ben (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Außergewöhnlich schlecht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über das Rennwochenende (Formel 1) im Hotel Darstein, und würden mit großer Sicherheit nicht wieder dort einkehren. Wie zu dieser Zeit üblich, ist der Preis etwas erhöht, dies aber noch moderat im Vergleich zu anderen Hotels. Da man mit vier Sternen wirbt, gibt es hier grundsätzlich keinen großen Anlass zur Kritik. Der Abend von Freitag auf Samstag war soweit auch völlig OK, es gab eine Hochzeit und zwei Geburtstage in den Räumen des Hotels, von denen man als Übernachtungsgast aber nicht viel mitbekommen hat. Das erste Frühstück war dann schon etwas enttäuschend. Die Tische wurden nicht gereinigt und neu eingedeckt. Am Buffet wurde nicht nachgefüllt. Zudem war man gut beraten vorsichtig zu essen, es gab leider auch keine Servietten. Nach einem langen tag an der Rennstrecke, wollten wir dann den Tag im Restaurant gemütlich ausklingen lassen. Dies wurde leider zur absoluten Farce. Es waren zwei Tische besetzt, dazu eine gut gefüllte Terrasse. Des Weiteren gab es an diesem Abend zwei Hochzeiten in den weiteren Räumlichkeiten. Wir warteten über eine Stunde (!!!) auf Spaghetti Bolognese und Hähnchenbrust mit Strudelirgendwas. Wohl gemerkt, in einem vier Sterne Hotel, dass mit seiner guten Küche wirbt. Die Gäste am Nebentisch haben unterdessen erst auf Nachfrage bestellen dürfen und am letzten Tisch ging unterdessen dass Essen zurück, nachdem das Fleisch zunächst blutig statt medium serviert wurde, und nach der Beanstandung dann komplett durch zurück kam ... Es machte sich Tischübergreifend Galgenhumor breit. Zumindest war das "Rahmenprogramm" unterhaltsam, da der Chef des Hauses es sich nicht nehmen lies, im Foyer lautstark einer Hochzeitsgesellschaft mit Rauswurf zu drohen, in einer Art und Weise, die zumindest unter den Restaurantgästen noch niemand erlebt hatte. Leider wurde es durch die Nacht nicht besser, so dass wir uns um zwei Uhr nachts mit Gehörschutz im Bett wieder fanden um doch noch etwas Schlaf zu finden. Als wir am Sonntag ausheckten, monierten wir natürlich die Missstände, dies wurde aufplusternd zurückgewiesen mit dem Hinweis, dass es ja nicht sein könne. Lügner, waren wir also auch noch ... Für uns steht fest ... NIE WIEDER Hotel Darstein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben
    Alter:31-35
    Bewertungen:1