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Hans-Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ordentliches Hotel mit mangelhaftem Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel als solches ist gut und ruhig gelegen. Allerdings herrscht ein schlechts Betriebsklima, das Personal raunzt sich mit teilweise unmöglichen Bemerkungen laut hörbar untereinander an. Kalte Getränke die über HRS als "Besonderheit" dargestellt werden sind zwar offen zugänglich, werden aber kostenpflichtig angeboten, was ich nicht als "Besonderheit" verstehe. Im Bad sind keine Lampenschirme angebracht, d.h. blanke Fassungen und es finden sich keinerlei Handtuchhalterungen in Reichweite der Dusche. Das Duschhandtuch muss auf dem Boden bereitgelegt werden um es von dort zu erreichen. Als wir aus dem Aufzug kommen drängelt sich sofort das davor wartende Zimmermädchen nebst Staubsauger in den Fahrstuhl, anstatt unser Verlassen abzuwarten oder wenigstens anzudeuten Platz zu machen. Noch lange vor der offiziellen Check Out-Zeit kommt das Zimmermädchen OHNE anzuklopfen oder sich anderweitig anzukündigen in das verschlossene Zimmer, während wir noch im Bad stehen. Der Kellner beim Frühstück hat offensichtlich keine fachliche Ausbildung genossen, oder nichts dabei gelernt. Die neuen Tischdecken werden mit "mächtig Wind" auf die Tische gewedelt, jedes Besteckteil einzeln zum Tisch gebracht und eingedeckt, und einem Gast am Nachbartisch sein Teller während der Benutzung unter den Händen weggezogen (was dieser gar nicht amüsant fand). Alles in Allem zwar ein ordentliches Hotel aber mit reichlich mangelhaftem Personal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:3