Hotel De France

Bei der Buchung des Hotels freute ich mich auf ein luxuriöses 5*****-Hotel. Bei Ankunft an der Rezeption wurde meine Laune schlechter, als ich den Aufenthalt bei Vorkasse zahlen musste. Dieses empfand ich als unhöflich. Auf dem Zimmer angekommen begrüßte und eine persönliche Nachricht auf dem Fernseher. Es handelte sich jedoch um einen kleinen Röhrenfernseher, was in dieser Preiskategorie für mich inakzeptabel ist. Die Zimmergröße war angemessen, wobei das Badezimmer jedoch klein war. Der Service des Hotels war schwach, da ich bei einer Anfrage nicht von der Rezeption zurückgerufen wurde, wie die Dame es mir versprach und in einem zweiten Fall eine Tischreservierung im Restaurant „nicht möglich" war. Bei Ankunft im Restaurant hatten jedoch drei Gäste vor uns eine Tischreservierung! Zudem war das Personal der Rezeption bzw. der Portier oft abwesend, sodass wir bei Rückkehr ins Hotel am späten Abend oft nicht empfangen wurden. Nun erhoffte ich mir wenigstens ein Frühstück, das die fünf Sterne des Hotels rechtfertigte, doch auch das Buffet war zwar groß aber nicht üppig. Es gab nur eine Sorte Brötchen und keinen Koch, der Omelett o.ä. nach Wunsch zubereitete. Der Fitnessraum des Hotels war zugeben mehr eine Fitnesskammer mit sehr wenigen Geräten. Gut im Hotel war die erstklassige Verkehrsanbindung mit der U-Bahn-Station vor der Tür. Ich war insgesamt vom Hotel enttäuscht und verstehe nicht, wie dieses Hotel es geschafft hat 5 Sterne zu bekommen. Es kommt nicht annähernd an die Qualität von Hilton, Lindner und Steigenberger heran. Weiterempfehle möchte ich das „Hotel de France" in Wien daher nicht.

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