Hotel De Pelikaan Texel

Ruhiges und sauberes Hotel, leider mit sehr schlechtem Service. Hier besteht meiner Ansicht nach dringend Nachschulungsbedarf!

Die Zimmer waren völlig in Ordnung und sauber. Für zwei Personen wird es jedoch mit dem Stauraum sehr eng.

Das Frühstück war insgesamt in Ordnung! Saftpresse mit frischen Orangen war vorhanden - gute Anschaffung! Leider war das regelmäßige Abräumen des verschmutzten Geschirrs nicht möglich, da kaum Personal vorhanden war...

Die Mitarbeiter des Hotels erschienen nicht besonders Kompetenz und nicht kundenfreundlich. Mitten im Gespräch an der Rezeption ging die einzige Mitarbeiterin an das Telefon, so dass man als Hotelgast wieder warten musste. Eigentlich sollte ja erstmal der Gast vor Ort bedient werden, da dieser schließlich vor dem Anruf vor Ort war..... Die Bedienung an der Hotelbar war ein absoluter Reinfall. Es gab nur einen Mitarbeiter, so dass man ständig selbst zur Bar laufen musste, wenn man noch Getränke nachbestellen wollte. Zur Schließung um Punkt 24.00 wurde man ohne vorherige Ankündigung rausgeschmissen - selbst das gemütliche Austrinken des letzten Getränkes erlaubte der Barkeeper nicht mehr!!! Absolute Frechheit! Eine Bar zu schließen, in der sich noch 15 Leute aufhalten, halte ich für stark unwirtschaftlich.... zumindest hätte man noch eine "letzte Runde" ankündigen können. Im Anschluss wollte ich mich mit meiner Reisegruppe (Betriebsausflug eines Versicherungsbüros) in der Hotellobby niederlassen, um den letzten Abend in Ruhe ausklingen zu lassen. Es dauerte lediglich 5 min, bis wir auch dort mit der Aussage "dieser Bereich wird nun geschlossen" herausgebeten worden waren. Demnach gab es nach 24.00 Uhr keine Möglichkeit mehr, im Hotel mit der Gruppe zusammen zu sitzen - dass öffentliche Hotelbereiche nach Mitternacht nicht mehr benutzt werden dürfen, geht absolut gar nicht....... man wurde quasi gezwungen die Zimmer aufzusuchen. Der "freundliche " Mitarbeiter bestätigte auf Nachfrage sogar, dass im Hotel nur noch die Zimmer zum Aufhalten möglich wären. Diesem Ratschlag folgten wir..... Bei einer anderen Nachfrage an der Rezeption (am nächsten Morgen), bearbeitete die Mitarbeiterin unser Anliegen - anstatt sich voll und ganz diesem Anliegen zu widmen (sie schien alleine damit mal wieder völlig überfordert), erlaubte sie sich den Vorwurf, dass meine Reisegruppe am Vorabend zu laut gewesen sein soll...... einfach nur traurig und richtig schlechter Service am Gast!

Ruhige Lage. Die nächste Einkaufsmöglichkeit ist zu Fuß kaum erreichbar, mit dem Fahrrad aber möglich. Der nächste Ort ist auch etwas weiter weg. Landschaftlich aber eine schöne Umgebung!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fahrradverleih wurde von uns genutzt und war super. Übliche Freizeitangebote wie z.B. Billiarde, Tischtennis o.ä. fehlte leider. Eine kleine Sauna war zwar vorhanden aber diese wäre nur auf Reservierung nutzbar gewesen. Weitere relevante Freizeitangebote waren für uns nicht erkennbar.