Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Defne Ana Sebtember 2013
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war einmal unser Stammhotel für den Haupturlaub und wir sind gerne dorthin gefahren! Nach 10 Jahren müssen wir aber feststellen, das in diesem Haus sich nichts verändert hat (ausser Flachbildschirm und Einbau von Duschen) Die Anlage wirkt von Jahr zu Jahr immer ungepflegter und die Reisepreise steigen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht mehr! Dazu kommt die Angst, das man sein Zimmer trotz monatelanger Vorrausbuchung, nicht bekommt! Angeblich wegen Überbuchung (Trotz freier Zimmer, Wie ich selbst feststellen konnte) In diesem Jahr (2013) wurde versucht, viele Gäste ins neue Defne Defnem zu schicken (Auch wir wurden darauf angesprochen) Nach energischer Weigerung bekamen wir unser Zimmer im Ana (Das Auswahlverfahren ist uns schleierhaft) Im September buchen meist Stammgäste (ca. 70%) der Generation 60+) Man kennt sich also und freut sich auf bekannte Gesichter. Da die umgelagerten Gäste aber im Ana essen (wer möchte schon Russen beim essen zusehen) und sich auch aufhalten,ist auch die Anlage des Ana überfüllt! Das Personal im Ana gibt sich große Mühe, diesen Missstand auszugleichen, ist aber (Auch wegen Personaleinsparung) oft überfordert. An der Rezeption hörte man daraufhin '' Alle meckern,aber kommen doch immer wieder '' Wir 2014 nicht !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:8