Hotel Defne Defnem

Alles halb so schlimm ... Das Defne Defnem ist ein modernes, grosszuügiges, neues Hotel. Das Hotel ist gut, es entspricht aber nicht einem 5 Sterne Hotel und hat nicht Defne Hotel Standard. Die Gäste waren bunt gemischt, wobei halt die Oststaaten-Gäste andere Höflichkeitsformen haben als wir. Wlan funktioniert im ganzen Hotelbereich sehr gut und gratis. Für einen September war es diese Jahr bereits recht kühl. Infolge der Ägyptensituation scheint mir die Türkei im Moment recht ausgebucht und übervölkert. Am Strand gibt es gratis Trettboote.

Es muss unbedingt ein Zimmer auf die Poolseite gebucht werden. Unser Zimmer 127 war sehr ruhig und kühl, nur morgens von sieben bis acht eine Stunde Sonne. Die Zimmer sind gut lärmisoliert, dennoch hört man am Morgen den Zimmernachbarn duschen. Die Zimmer sind neu und sehr gross. Die Decke ist hoch und das Zimmer sehr hell. Die Ausstattung ist neu. Der Balkon ist gross. Das offene Bad und die begehbare Dusche ein Hit. Die Klimaanlage und der Ventilator funktioniert einwandfrei. Die Doppelbetten waren mit leichten Daunendecken ausgestattet. Die Matratzen sind gut. Zu Wünschen übrig liess das dritte Bett. Hier handelt es sich um eine Art Notbett. Zu diesem gab es nur ein Leintuch. Ich habe dreimal an der Reception eine Daunendecke für dieses Bett verlangt. Zweimal wurde mir promt ein weiteres Leintuch gebracht, das dritte Mal eine stinkende Wolldecke. Ich erachte das Notbett ohne Decke als Diskriminierung der dritten mitreisenden Person/Kinder. Ich habe für alle bezahlt, warum sollen nicht alle den gleichen Service erhalten. Reinigung siehe Service.

Das Essen am Morgen und am Abend ist sehr gut, vor allem das Vor- und Nachspeisebuffet. Sehr toll fanden wir die frisch zubereiteten Desserts z. B Apfelküchlein. Leider fehlten mir die Türkischen Spezialitäten. Das Hotel war voll ausgebucht, es kam aber nicht zu langen Wartezeiten beim Buffet. Beim Essen und an den Bar's wurden wir immer sehr rasch und freundlich bedient. Oft wurde uns jeder Winsch von den Augen abgelesen und kaum ausgetrunken, stand schon der nächste Drink da. Die Hygiene im Essenbereich ist sauber. Da jedoch die Pommes Frites Plastiktüten mit dem Brotmesser, mit welchem danach wieder Brot geschnitten wird, geöffnet werden, entspricht es wohl nicht ganz fünf Sternen. Auch im Essensbereich werden einige Gäste diskriminiert. Uns wurde ein Tisch ausserhalb der gedeckten Terrasse zugewiesen. An und für sich sehr toll und ruhig. Aber in diesem Bereich gibt es keine oder zu wenig Licht, oft haben wir nicht gesehen, was wir essen. Als es dann regnete, wurden diese Tische in die Empfangshalle verpflanzt. Hier herrscht viel Durchgangsbetrieb. Eine Zumutung zum Essen. Für die dritte Person an diesem Tisch gab es kein Tischset. Das Essen am Mittag liess so wohl an der Stranbar/Sahlibar als auch im Hauptrestaurant zu wünschen übrig. An der Sahlibar wurden tagtäglich die gleichen 5 Fast, fast, fast Food Speisen angeboten. Etwas Abwechslung wäre toll. Bei einer leichten Bewölkung bleibt die Bar geschlossen, ohne dass es irgendwo angekündigt wird. Man ist also den ganzen Tag ohne Essen uns Trinken am Strand.

Der Service ist gut. Die Kellner sind alle gutgelaunt und super freundlich. An der Reception und im Guest Relation wurde ich immer freundlichen empfangen und es wurde kompetent Auskunft gegeben. Die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Das Zimmermädchen haben wir die ganzen 10 Tage nie gesehen. Die Bettwäsche und die Bade- und Strandtücher wurden die 10 Tage nie gewechselt, obwohl Informationsblätter auf den Zimmern einen wöchentlichen Wechsel ankündigen. Die Reinigung des Zimmer war aber sonst i.O..

Der Transfer vom Flughafen dauert mit Alltours zwei Stunden, da noch 9 andere Hotel vorher angefahren werden. Dies ist aber nicht das Problem vom Hotel. Das Hotel liegt in der zweiten Reihe. 3km von Side weg. Side ist zu Fuss über die Strandpromenade oder mit dem Dolmus bequem zu erreichen. Ebenfalls Manavgat. In der unmittelbaren Umgebung gibt es Geschäfte, Apotheken und Restaurants. Der Strand ist ca 7 Gehminuten vom Hotel weg. Der Weg führt durch die vielgenannte Unterführung, welche bei uns immer sauber war. Wenn man in einem anderen Strandhotel das Zimmer am Ende der Anlage hat, ist der Weg genau so weit. Meine Kinder 10 und 12 Jahre haben den Weg bedenkenlos alleine gemacht, da er mit der Unterführung sicher ist. Der Strandbereich ist für das Hotel zu klein. Auch deshalb weil wir oft gesehen haben, dass Defne Star Gäste im Defne Defnem Bereich liegen. Wir jedoch nicht im Defne Star Bereich liegen durften. Hier wäre eine Kontrolle angesagt. Ebenfalls bei der Reservierung der Liegen. Hier gibt es Gäste, die den ganzen Tag vier Liegen blockieren und diese erst ab 16 Uhr nachmittags benützen. Kurzum man musste um 07'30 am Strand sein und seine Liege reservieren, danach ist alles besetzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool hatte es immer freie Liegen und Sonnenschirme. Die Poollandschaft ist toll. Geschätzt haben wir auch das 30m Becken zum Längen schwimmen. Die Pool sind sehr wenig besucht. Bei den Rutschen fehlt es an Material, nur zwei Reifen ...... Die Animation haben wir nicht genutzt, das unsere Kinder, 10 und 12 Jahre, beim Boggia oder Volleyball nicht erwünscht waren. Schade, für diese Altersgruppe fehlt jede Animation. Ganz toll fanden wir die Show's am Abend. Jeden zweiten Tag ist eine hochstehende auswärtige Show-Tanzgruppe aufgetreten, Hip Hop, Afircan, Samba, etc.