- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir fliegen seit Jahren in September in die Türkei. Trotz die viele negative Bewertungen haben wir Defne Defnem gebucht, weil dies ein neueröffnetes Hotel ist. Uns war schon klar, das es vielleicht ein paar Startschwierigkeiten geben könnte, aber jetzt müssen wir uns leider diese negative Bewertungen anschließen. Der überdachte Außenessbereich wurde während unser 14-tägige Aufenthalt NICHT einmal gereinigt, das gleiche gilt für den ganzen Poolbereich. Nie hat man gesehen das Proben vom Poolwasser genommen wurden um die Wasserqualität zu überprüfen und nie wurde drum herum sauber gemacht. Wir waren immer früh am Pool und somit hatten wir auch kein Problem einen freien Platz mit einen vernünftigen Schirm zu bekommen. Morgens standen am Pool leider immer noch die Restkuchen und -Getränke vom Vortag. Der Bademeister bemühte sich mit 2 kleine Strandeimerchen die Aschenbecher zu leeren und die Tische zu säubern. Aber wenn gegen 11.00 die Russen wach geworden sind, dann haben sie sich überall breit gemacht. Jetzt zu dem Essen: Frühstück O.K. aber nicht alles verfügbar ab 07.00 da das Personal anscheinend erst zwischen 07.30 - 08.00 anfängt. Mittag- Abendessen O.K. aber zu wenig Abwechslung für ein 5 Sterne Hotel. Zimmer war O.K. aber die Sauberkeit ließ auch da zu wünschen übrig. (Fenster, Spiegel, Fußboden...) Klimaanlage ist ein Witz. Uns ist aufgefallen das viele Kunden vom anderen Defne Hotels hierher verfrachtet wurden. In der letzte Woche durfte das Animationsteam keine Musik am Pool mehr spielen. Dies sie vom Management angeordnet worden. Fazit: eigentlich war nur das Wetter schön und dafür ist die Türkei bekannt um diese Jahreszeit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |


