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Stephanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Einschränkungen
5,2 / 6

Allgemein

Das Hotel Defne Defnem ist ein sehr schönes und vor allem neues Hotel. (siehe im folgenden die Beschreibungen der einzelnen Kategorien) Wir haben dort einen schönen Urlaub verbracht und uns weites gehend wohl gefühlt. Daher können wir das Hotel weiterempfehlen. Aber... das Hotel hatDREI DEFIZITE: Zum einem ist es die Lage des Hotels, weil es in zweiter Reihe vom Strand liegt und durch eine doppelspurige Schnellstraße vom Meer getrennt ist, was den Fußweg zum Strand unangenehm macht. (siehe dazu Beschreibung unter Lage und Umgebung) Zum zweiten sind es die wenig einladenden und bedrückenden Familienzimmer Typ 2 (siehe dazu Beschreibung unter Zimmer) und zum dritten ist es das fehlende schattenspendende Grün in der gesamten Außenhotelanlage.   Das Hotel erscheint von außen recht imposant und auch im Innenbereich ist es weitläufig gestaltet mit viel Marmor, breiten Fluren und vielen Treppen. Wer sich im Hotel gerne viel bewegt ist hier richtig. An Platz wurde im Hotel weder in der Lobby noch in den Zimmer und auch nicht im Wellness- und Fitnessbereich gespart. Alles ist neu und dementsprechend sauber. Die Außenanlage mit zwei tollen großen Pools, einer super  Kinderpool- und Rutschlandschaft ist für Familien mit Kindern ein Highlight. Vom Platz her ist die Außenanlage jedoch etwas gedrungen, weil das Grundstück auf dem das Hotel gebaut wurde, nicht groß ist. Es mangelt an grünen schattigen Liegeflächen. Die Verpflegung erfolgt durch All inklusive. Die Gäste kommen aus verschiedensten Nationalitäten, bevorzugt aus der Ukraine und Russland, aber auch aus Deutschland. Es gibt viele Familie mit Kindern aller Altersstufen, aber auch viele allein reisende Singles mit Kind. Der Altersdurchschnitt liegt bei 20 bis 50 Jahren. Die ältere Generation findet man eher selten. Internet und Handyerreichbarkeit sind bestens. Das Wetter im Augst und September war durchgehend super. Sonne und blauer Himmel pur und jederzeit Badewetter. Besser geht's nicht. Die türkische Riviera ist ein tolles Reiseziel für Familie und Badeurlauber, aber auch für kulturell interessierte Reisende. Wir können diese Region sehr empfehlen.   Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Die Türkei ist für Deutsche jedoch kein billiges Reiseland. Die Speisen und Getränke sowie die Ausflüge kosten nur geringfügig weniger als in Deutschland.   Für 1,- Euro erhält man durchschnittlich 2,60 türkische Lire. 


Zimmer
  • Gut
  • Die Doppelzimmer sind geschmackvoll, großzügig und hochwertig ausgestattet. Die nagelneue Klimaanlage funktioniert bestens. Die Fenster und Balkontüren sind absolut schalldicht. Da die Flure mit Teppichboden ausgelegt sind, hört man auch kaum etwas von abendlich heimkehrenden Gästen. NICHT ZU EMPFEHLEN ist die Buchung eines FAMILIENZIMMERS TYP 2. Diese Zimmer sind wenig einladend und unsere Ansicht nach architektonisch schlecht durchdacht.  Es handelt sich um einen langen kahlen Schlauch, im abgetrennten Elternschlafzimmer und dem dazugehörigen Bad gibt es keine Fenster. Die Betten für die 2-3 Kinder oder Mitreisenden sind unbequeme Klappbetten, die nach Bedarf auf- und abgebaut werden. Für alle Bewohner gibt es nur einen gemeinsamen Kleiderschrank. Diese Familienzimmer Typ 2 empfanden wir als bedrückend und enttäuschend. Diese Familienzimmer entsprechen NICHT der Abbildung im Katalog.    In allen Zimmern des Hotels haben die BADEZIMMER und DUSCHEN KEINE TÜREN und auch zur Toilette gibt es nur eine Glastür. Das wirkt zunächst schick, ist aber gewöhnungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die reichhaltigen Speisen am All inklusive Buffet morgens, mittags und abends empfanden wir als SEHR GUT, schmackhaft und abwechslungsreich. Das Essen ist landestypisch, d. h. es gibt kein Schweinefleisch. Besonders toll war das Nachspeisenbuffet. Die Kuchen und Süßspeisen sind außergewöhnlich fein und lecker. Ein großes Lob an die Konditor des Hotels. Die Beschriftung der Speisen durch Kärtchen in deutsch und englisch ist oft sehr lustig, weil es vermutlich durch ein Übersetzungsgerät zu witzigen Verwechslungen kommt.   Der Speisesaal selbst ist eher kahl und erinnert etwas an eine Bahnhofshalle. Aber im Laufe der Zeit erweist sich dieser weitläufige Speisesaal als geeignet, weil es dadurch nicht zu Staus zwischen den vielen Gästen kommt. Zudem hat man die Möglichkeit im Freien an einem Tisch auf der Terrasse zu essen. Die Tische sind vom ersten Tag an mit der Zimmernummer für die gesamte Aufenthaltsdauer fest reserviert, was wir als sehr entspannend empfanden, weil sich dadurch die tägliche Suche nach passenden Plätzen erübrigte. Mittags und abends erhält man die all inklusiv Getränke durch einen Kellner, der dem jeweiligen Tisch zugeteilt ist.  


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist meistens recht freundlich, aber auch teilweise überfordert. Da das Hotel neu ist und sich das Personal erst einarbeiten muss, hatten wir dafür jedoch Verständnis. Die Fremdsprachenkenntnisse der Angestellten sind variierend. Die Chefs der Restaurants sprechen deutsch und englisch, das Bedienungspersonal eher weniger. Aber wer sich als Gast respektvoll bemüht ein paar Worte türkisch zu sprechen, stößt auf sehr freundliche Resonanz.   Die Zimmerreinigung ist in Ordnung und ausreichend. Handtücher standen  reichlich zur Verfügung und wurden regelmäßig gewechselt. Die Bar im Zimmer wurde regelmäßig mit kostenlosem Mineralwasser gefüllt. Möglichen Beschwerden der Gäste wird an der Rezeption eher mit Gelassenheit begegnet. Man reißt sich für die Gäste dort kein Bein aus.   


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Antalya aus erreicht man das Hotel nach einer Fahrzeit von ca. 1 Stunde. Das Hotel ist 4 km vom Altstadtzentrum Side entfernt, aber es befindet sich dennoch inmitten der Hotelzone von Side. Es liegt in zweiter Reihe vom Strand und ist durch eine zweispurige Schnellstraße von den Hotels (z. B. vom Hotel Defne Star) getrennt. Einkaufsmöglichkeiten, eine Promenade für abendliche Spaziergänge und Restaurants sind in unmittelbarer Nähe des Hotels. Mit Taxi oder Bus lässt sich das Altstadtzentrum von Side problemlos erreichen.   Der WEG ZUM STRAND ist ein DEFIZIT des Hotels. Man muss durch einen Hinterausgang des Hotels durch eine Unterführung die Schnellstraße unterqueren und anschließend einen schmutzigen und heißen ca. 300 m Fußweg zum Strand bewältigen. Dieser Weg wird von einem unangenehm riechenden Rinnsal begleitet. Der Weg vom Hotel zum Strand und zurück reißt den Urlauber täglich für kurze Zeit aus der Urlaubsidylle. Theoretisch steht nach der Unterführung ein Shuttlebus als Transfer zum Strand zur Verfügung. Doch dieser Kleinbus steht häufig ohne Fahrer dort und man wartet vergebens auf eine Beförderung.  


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle und Sonnenschirme sind sowohl am Pool als auch am Strand ausreichend vorhanden. Man findet immer einen Platz, wenn auch nicht immer in der ersten Reihe. Am Strand hat das Hotel für die Gäste eine eigene all inklusive Strandbar eingerichtet, mit Getränken und einem kleine Mittags- und Kuchenbuffet. Das ist praktisch und sehr angenehm. Die Animation im Hotel ist gut, nicht zu aufdringlich und nicht zu langweilig. Wer möchte, kann teilnehmen, wer es nicht mag, kann sich leicht entziehen und seine Ruhe finden. Abends finden Shows und Unterhaltungsspiele für jeden Geschmack statt. Unseren Kindern gefiel die Minidisco, die jeden Abend stattfand. Im Hotel selbst gibt es eine Disco "Oxyd", in der man Spaß haben kann und die Lust am tanzen weckt. Das ist optimal für Jugendliche und andere partyfreudige Reisende, weil man die Disco sozusagen im Hotel hat. Am Strand findet man die Surf- und Segelschule SEEBÄR  , die wir SEHR EMPFEHLEN können. Die deutsch-türkische Leitung Hasan hat langjährige fachliche Erfahrung, ist sehr engagiert und arbeitet absolut zuverlässig. Man kann dort in allen Altersklassen einen 4 tägigen stressfreien Surfkurs absolvieren und nach einer Prüfung den überall anerkannten zertifizierten Surfschein erwerben. Die Surfschule SEEBÄR bietet ein super Preis-Leistungsverhältnis und jede Menge Spaß.   


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2