Hotel Defne Garden

Leider sehr enttäuscht! Waren zum ersten Mal im Defne Garden, wurden leider nicht herzlich empfangen, so wie wir es aus den letzten Jahrzehnten gewohnt waren. Zimmer Kategorie entsprach nicht der Buchung, wurde freundlich durch uns an der Rezeption als Kritikpunkt angesprochen. Leider wurden wir sehr unfreundlich daraufhin von einer Mitarbeiterin „Meral“ behandelt! Zimmer wurde nur Zähneknirschend getauscht! Es ist deutlich erkennbar, dass der Focus nur auf den Stammgästen liegt. Teilweise das Personal im Restaurant, sehr unfreundlich! Jedoch gab es hier auch ein paar sehr engagierte Mitarbeiter, die auch Service geboten haben ohne ein regelmäßiges Trinkgeld. Putzfrau leider sehr unsauber, bei Anreise, war der Waschtisch mit Kot beschmiert!!! Handtücher wechseln, ist sehr schwierig! Auf freundliche Nachfrage an der Rezeption, bzgl. des Handtuchwechsels, wurden wir direkt erneut unfreundlich abgespeist! Die Besetzung der Rezeption, ist eine blanke Katastrophe! Der Reinigungsmitarbeiter, der unter anderem die Toiletten reinigt und weitere Putzarbeiten durchgeführt, ist super freundlich, lächelt viel und spricht hervorragend deutsch! Der müsste an der Rezeption stehen!!!!!! Sicherheitspersonal auch sehr freundlich, zu jeder Tageszeit!!!!!!

Leider nicht wirklich sauber! Reinigung durch die Zimmermädchen nicht erkennbar! Minibar leider nicht tgl. mit Wasser aufgefüllt! Klopapier und Seife, leider anscheinend auch Mangelware!

Leider keine Abwechslung, jeden Tag die gleichen Speisen! Sehr fade im Geschmack! Essen oft kalt!

Personal überwiegend nur freundlich, wenn bei jedem Kontakt ein 2Euro Stück auf das Tablett gelegt wird!

Umgebung super, sehr zentral gelegen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider muss hier ein Stern vergeben werden, die Animation ist ein Witz.