Hotel Defne Kumul Deluxe

Als mehrjähriger Stammgast fühlten wir uns wiederum gut aufgehoben und zuhause. Allerdings sind die nun 11 Jahre seit der Eröffnung vergangenen Jahre leider nicht spurlos an den Gebäuden und dem Interior vorbeigegangen. Etwelche Renovationen sind wahrlich angezeigt. Die Hotelumgebung ist nach wie vor einzigartig und sucht seinesgleichen.

Die Zimmer verfügen über alles, was man heute verlangen kann, es mangelt an nichts. Die Betten sind hoch, breit und geschlafen wird himmlisch. Allerdings sind die Spuren der vergangenen Jahre teilweise an den Schaltern sichtbar. Durch die extreme Personalstraffung sind die Zimmermädchen tagtäglich unter sehr grossem Stress. Darunter leidet teilweise auch die normale Reinigung, die in früheren Jahren wesentlich perfekter war. Also - bitte Vorsicht - diese Massnahmen können bald ins Auge gehen!

Leider ist die Verpflegung mit der früherer Jahre nicht mehr zu vergleichen in Bezug auf Vielfältigkeit, Abwechslung und Qualität. Hähnchen und Truthahn auf jegliche Art und Weise zubereitet, teils mit Schuhsohle zu vergleichen, war täglich auf dem Speiseplan. Auch das Auffüllen des Buffets liess sehr zu wünschen übrig, oft waren Speisen nach kurzer Zeit nicht mehr verfügbar. Mit einem stark weinenden Auge denken wir an Acic zurück! Gut war das Angebot jeweils morgens und die beiden Damen am Grill stets sehr freundlich, mit stets einem Lächeln und einem herzlichen Güneydin. Bitte verbessert zukünftig das Angebot und die Qualität, insbesondere auch am Mittag! Danke.

Das Servicepersonal ist sehr freundlich, aufgestellt und sehr dienstbeflissen. Man kennt einander sehr schnell beim Namen, macht auch mal einen Scherz und lacht viel zusammen. Der Restaurantleiter Ahmed ist der Grösste, obwohl von kleiner Statur! Wünsche oder Anregungen an ihn werden umgehend umgesetzt, er weiss über alles Bescheid und ist stets vor Ort erreichbar. Bravo und herzlichen Dank, Ahmed! Der Chef der Réception ist nach eigenen Angaben neu im Gechäft und muss noch einiges lernen bezüglich Kundendienst und -freundlichkeit. Sein Job ist Dienstleistung am Kunden, denn für sie ist er an diesem Ort - und nicht umgekehrt.

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist im KUMUL Suites absolut an der richtigen Adresse. Der VIP-Transfer vom Flughafen dauert knapp 45 Minuten und wird in modernsten Wagen durchgeführt. Das Hotel grenzt an ein Naturschutzgebiet, kennt kein Rambazamba und keine lauten Animationen. Die Ortschaft Gündogdu ist knapp in 15 Minuten zu Fuss erreichbar, mit dem Dolmus gehts schneller. Hier ist alles verfügbar, was das Herz begehrt. Auch in die City von Side fährt man mit dem Dolmus in gut 30 Minuten für einen kleinen Obolus. Ueberhaupt sind mit dem Dolmus, aber auch mit Taxis viele lohnende Ziele zu erreichen. Wobei die Taxipreise sehr erschwinglich sind. Vor der Fahrt mit dem Fahrer den Preis vereinbaren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand