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Gero (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Akzeptabel für max. 1 Nacht - Citytax schlägt zu
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sie suchen ein Hotel für mehrere Nächte - dann werden ihnen die Defizite dieses Hotels sicherlich schnell bewusst, und Sie werden sich fragen, wie dieses Hotel 4 Sterne erhalten hat. Um so mehr stellt sich diese Frage, da Sie bei 4 Sternen noch 5 EUR p.P./Nacht Citytax bezahlen, das macht mal 50 EUR zusätzlich für de gesamten Aufenthalt. Übrigens zahlen Sie dies auch bei 5 Sternen; weniger bei 3 Sternen. Die Begrüßung – begrenzt freundlich, wenige Worte auf Deutsch, was aber nett ist. Freundlicher und dafür gern auf Englisch wäre zu präferieren. Das Empfangspersonal begrüßt weder zum Morgen noch beim abendlichen Eintreffen. Check out – Citytax kassiert – Worte wie „Wir hoffen, hat es Ihnen bei uns gefallen; gute Heimreise; etc.“ wäre zu viel des Guten; Gast hat ja bereits gezahlt. Liebes Management, schult doch einfach mal eure Mitarbeiter im Umgang mit dem Kunden. Wachpersonal im Eingangsbereich – gibt wahrscheinlich zusätzlich Hotelpunkte – ist stets gelangweilt und dreht sich vor den Augen der Gäste am Empfangstresen die eigenen Zigaretten – dafür auch noch bezahlt werden, super.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Beginnen wir positiv: Oberflächlicher moderner Eindruck. Klimatisierung des Zimmers funktionierte. Fernseher im Spiegel ist sicherlich nett und als modern anzusehen. Kühlschrank – sehr klein – war vorhanden; Inhalt ist kostenpflichtig. Täglicher Handtuchwechsel funktionierte; sollte man bei 4 Sternen auch erwarten können. Zahlreiche Schalter für jede "Lichtstimmung". Negativ: Wer gern auf harten Matratzen schläft, ist hier richtig - für mich eine Zumutung. Kein weiteres Kissen - das vorhandene ist sehr flach und unflexibel. Dafür gibt es eine Überdecke, die sicherlich nicht bei jedem Gast gereinigt wird – das braune Camouflage Muster macht es einfacher, da sieht man die Flecken nicht so. Verbleibt ein Bettlaken zum Zudecken – ja EIN Laken - also TEILEN ist im Doppelzimmer angesagt. Im innen liegenden Badezimmer gibt es keine Ablageflächen. Eine Art Kunststoffregal unter dem Waschbecken dient provisorisch der Ablage – bei zwei Personen eine Zumutung. Als Zahnbecher gibt es billige Einwegplastikbecher von der Pommesbude – ein Glas dürfte man bei 4 Sternen erwarten können. Für dreckige und schlechte Fugen bei den Glasfächen der Dusch gibt es definitiv Abzüge. Regendusche ohne separate Handbrause ist auch nicht praktisch. Die Duschhaube muss die Frisur retten 😊 . Der blaue Lichteffekt im Bad wiegt die Defizite nicht auf. Fön gehört zum Standard. Schminkspiegel trotz 4 Sternen nicht vorhanden. (DEHOGA würde sich freuen) Frischluft im Schlafbereich ist unmöglich, da die Fenster nicht zu öffnen sind. Die feststehenden Lamellen vor dem Fenster lassen nicht einmal den Eindruck des Wetters erahnen. Man fühlt sich etwas "gefangen".


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der negative Eindruck setzt sich leider beim Frühstück fort. 2 Sterne – nicht mehr!! Wie eingangs erwähnt, für eine Nacht sicherlich möglich, bei 5 Nächten nicht zu akzeptieren. Liebes Management – Ihr habt 4 Sterne!! Jeden Tag eine Auswahl an Fertigkuchen vom Großhandel, nur Marmelade in Plastikverpackung, keine Nussnugatcreme. Das Rüherei aus Pulver ist eklig. Zwei Sorten Dosenobst, eine Sorte Blattsalat und jeden Tag die gleichen beiden Sorten Melone. Wässrige Wurst, eine Sorte Käse und Schlangen am Kaffeeautomaten – ja ein Automat – Service ist nämlich auch beim Frühstück ein Fremdwort. Für den O-Saft aus dem weiteren Automaten gab es wieder die beliebten Plastikbecker aus dem Badezimmer. So braucht man keinen Glasspüler. Das war das schlechteste Frühstück, das wir jemals in einem 4 Sterne Hotel erlebt haben. Fazit: Wir kommen nicht wieder und können das Hotel für mehrere Tage nicht empfehlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 300 Meter entfernt von der Endhaltestelle der U-Bahn. In der näheren Umgebung sind zwei kleine Shopping-Malls (ca. jeweils 500 Meter entfernt), sonst ist in der Umgebung nichts Nennenswertes.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Leider keine Freizeitangebote vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gero
    Alter:46-50
    Bewertungen:53