Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Sabine(31-35)
1 BewertungenFamilotelkonzept gut - Hotel enttäuschend
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Familotelkonzept (Urlaub mit anderen Familien) hat uns gut gefallen. Das Hotel als solches nicht. Das Essen bestand nur aus Convienienceprodukten. Die Sauberkeit war eher schlecht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Sabine, es ist schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Unsere Küche bereitet sämtliche Speisen täglich frisch zu, damit wir Ihnen ein umfangreiches und qualitativ gutes Bufett servieren können. Dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Hause nicht zufrieden waren, ist für uns ein Grund dieses im Team zu besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie von unserem Hotel erneut überzeugen könnten. Mit fröhlichen Grüßen aus Norden – Norddeich Ihr Deichkrone-Team.
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