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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr gutes Hotel mit minimalen Makeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Verpflegung perfekt. Gerne hätten wir, nicht nur an der Terrassentür, sondern auch an dem Fenster im Bad ein Insektenschutzgitter gehabt. Auf die Frage nach einem Wasserschlauch für dreckige Schuhe, kam vom Personal an der Rezeption nur der Satz, dass wir die Schuhe ja unter der Dusche säubern könnten. Das haben wir aber aus Respekt zum Reinigungspersonal und nachfolgende Zommerbewohner nicht gemacht, sondern die Schuhe dreckig mit nach Hause genommen. Unsere vorab gebuchte Wellnessbehandlung wurde bei Anreise krankheitsbedingt abgesagt und eigenständig auf einen anderen Tag verlegt, wo wir aber schon selber einen anderen Termin geplant hatten. Am nächsten Tag war dann doch auf einmal die Wellnessbehandlung zu dem gebuchten Termin möglich. Personal an der Rezeption nicht besonders freundlich. Auf ein freundliches "Hallo" von uns, kam die patzige Antwort, dass wir klingeln sollten, obwohl die Mitarbeiterin nur um die Ecke saß. Spielplatz perfekt für kleine, aber auch größere Kinder. Parkplatz durch Schranke mit Zahlencode nur für Hotelgäste. Zimmer wie beschrieben. Schriftliche Anfragen per Mail wurden sehr schnell und kompetent beantwortet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im September 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für Euer Feedback. Schön, dass es Euch bei uns gefallen hat. Mit fröhlichen Grüßen von der Nordsee Euer Team vom Hotel Deichkrone