Alle Bewertungen anzeigen
Simon (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zimmer und Personal TOP, Gastro und Freizeit FLOP
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir Eltern haben zusammen mit unseren beiden Kindern unseren Jahres-Sommerurlaub im Hotel Deichkrone da an der Nordsee verbracht. Ein Familotel mit tollen Bewertungen, was kann da schon schiefgehen? Entspannung und Ferienparadies an der Nordsee? Fehlanzeige! Leider konnte die gute Lage und das nette und hilfsbereite Personal nicht für die katastrophale Gastronomie und das schlechte Freizeitangebot entschädigen: Von anderen Familotels sind wir es gewohnt, dass man sich keine Gedanken über das Programm machen muss, auch wenn die Kinder nicht in der Kinderbetreuung sind: Es gibt Animationen mit dem Hotelmaskottchen, eine Wasserschlacht im Außenbereich oder man macht Riesenseifenblasen, Ponyreiten oder oder oder, so dass Kinder und Eltern einen Riesenspaß zusammen haben. Aber all das gab es in der Deichkrone leider nicht - man nutzt den (wirklich schönen) Spielplatz oder den Pool in dem schon Großvater seine Bahnen schwimmen konnte. Für alle weiteren Freizeitaktivitäten muss man wie zu Hause Ausflüge planen und nutzen, was die Nordsee außerhalb des Hotels so bietet. Die Gatronomie entsprach dem was man von Autobahnraststätten kennt. Wer Nudeln mit Tomatensoße und co. gerne mag und auch sehr einfache Küche im Urlaub nicht schlimm findet, der macht mit der Deichkrone nichts falsch. Fazit: Gastronomie und Freizeitprogramm sind in der Deichkrone schwach und für mich das A und O in einem Familotel. Für das was das Hotel bietet ist es ganz einfach zu teuer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren in einem renovierten Zimmer untergebracht. Das Zimmer war ausreichend groß, stets sauber und auch Bad/ Dusche ließen nichts zu wünschen übrig. Lediglich eine Badewanne wäre schön gewesen. Leider konnten wir die Zimmer der Kinder nur mit Vorhängen abdunkeln. Der Fernseher war nicht programmiert, den ersten empfangbaren Privatsender haben wir auf Kanal 116 gefunden. Naja, nicht schlimm, wir waren ja nicht zum Fernsehen an die Nordsee gefahren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie war ein schlechter Scherz und nicht auf 4-Sterne Niveau. Mittag- und Abendessen entsprachen einem besseren Kantinenessen. Vorneweg: In der Deichkrone wird nicht, bzw. nur das Allerwenigste selbst gekocht, sondern das Essen kommt vom Catering. Das muss ja nicht zwangsläufig schlecht sein, aber sowohl Auswahl, als auch Qualität der Speisen waren unterirdisch. Typisch waren Pommes, die gab es fast jeden Tag. Dazu Schnitzel und einen Salat, alternativ auch Fisch und als Nachspeise Obst oder Schokocreme. Als Salatvariation stand darüber hinaus regelmäßig noch die Hauptspeise vom Vortag, als Salat angemacht, zur Wahl. Nudeln mit Tomatensoße, Schnitzel mit Pommes, Hühnerfrikassee mit Reis - alles leckere Gerichte, aber die konnte ich schon auf der Autobahnraststätte bei der Anreise genießen und hatte in einem Hotel dieser Preisklasse einfach mehr erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit: Der Zimmerservice hat auf unseren Wunsch hin Rücksicht auf den Mittagsschlaf unserer Kinder genommen und sich fortan zu anderen Zeiten um unser Zimmer gekümmert. Das Personal im Gastrobereich war auf Zack.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat einen eigenen Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen. Die Nordsee mit einem kleinen Sandstrand ist nicht weit entfernt, nur 5 bis 10 min zu Fuß. Auch gibt es einige lohnenswerte Ausflugsziele in der Umgebung, z.B. die Seehundaufzuchtstation oder einen Rätsel-Irrgarten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Wichtigste in einem Familotel ist das Freizeitangebot für die Kinder: Hier ist die Deichkrone schlecht aufgestellt. Der große Spielplatz im Innenhof ist wirklich toll und bietet viel für Kinder verschiedenen Alters. Der Fuhrpark aus Rollern, Bobbycars und co. ist leider sehr in die Jahre gekommen, in schlechtem Zustand und nur noch teilweise zu benutzen. Neben diesem insgesamt guten Spielplatz gibt es noch eine Poolanlage, die vermutlich 1990 das letzte Mal renoviert wurde. Alles wirkt etwas schmuddelig, abgenutzt und nicht mehr zeitgemäß. Darüber hinaus gibt es keine weiteren Freizeitangebote für die Kids. Der obligatorische Tanz am Morgen, den man aus anderen Familotels kennt? Fehlanzeige. Einen Innenbereich, in dem die Kinder spielen und die Eltern nebenbei einen Kaffee trinken können? Fehlanzeige. Man ist also auf die Kinderbetreuung angewiesen. Auch hier ist das Personal zwar sehr freundlich, aber je nach Alter der Kinder ist die Betreuung einfach nicht für die eigenen Kinder geeignet. Der Kinderclub ist für Kinder von 3 bis 16 Jahren - es ist doch klar, dass ein 3-jähriger keinen Spaß am Programm hat, das einem Teenager gefällt und umgekehrt. Diesen Spagat schafft die Deichkrone leider nicht. Für die Erwachsenen steht eine Sauna und ein Fitnessbereich zur Verfügung. Der Fitnessbereich ist sehr spartanisch ausgestattet, es gibt nur eine Handvoll Geräte und keine Musik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Völlig unverständlich ist uns aber, wie Sie darauf kommen, wir würden unser Essen vom Catering bekommen. Unsere Mahlzeiten werden frisch von unseren Köchen in unserer Küche gekocht und werden in der Regel gerne gegessen. Dass wir Ihren Geschmack und Ihre Erwartungen nicht getroffen haben, bedauern wir sehr. Auch bedauern wir, dass Ihnen unser Angebot zur Kinderbetreuung nicht zugesagt hat. Leider haben wir auch keinen Zirkus und dass wir unsere Poolanlage 2016 das letzte Mal renoviert haben tut uns leid. Da wir unser Angebot in jeder Hinsicht transparent kommunizieren, sehen wir die Ursache für die Kluft zwischen Wunsch und Wirklichkeit nicht bei uns - ein Ferienparadies haben wir nie angeboten. Vielmehr heißt es bei uns auf der Webseite: "Zu einem fröhlichen Familienurlaub an der ostfriesischen Nordseeküste laden wir alle herzlich ein, die Lust auf eine familiäre, unkomplizierte Atmosphäre haben. Unser Hotel Deichkrone - Familotel Nordsee bietet den Erwachsenen eine angenehme und ansprechende Urlaubswelt. Gelegen in einem verkehrsberuhigten Wohngebiet und nur einen Steinwurf weit entfernt von Strand und Meer am Unesco-Weltnaturerbe Wattenmeer und von vielen Attraktionen wie der Seehundstation, dem Abenteuer-Minigolf-Platz, dem Rätsel-Hecken-Irrgarten oder der Swingolf-Anlage ist unser Hotel der perfekte Ausgangspunkt für viele Abenteuer." Weiter heißt es zum gastronomischen Angebot: "Zum Ausklang des Tages genießen Sie täglich wechselnde Abendbuffets: • Wein oder selbst gezapftes Bier • Salate von unserem Buffet • frischen gedünsteten oder gebratenen Fisch • würzig zubereitetes Fleisch von Schwein, Rind oder Huhn • verschiedene saisonale Gemüse natur • Gratin, Bratkartoffeln, Kroketten, Pommes-frites oder Dampfkartoffeln • Regional gibt es natürlich Nordseefisch und ostfriesisches Sushi Freuen Sie sich drauf, es ist köstlich. Zum Dessert bieten wir Variationen von Desserts wie Mousse au Chocolat, Rote Grütze, Wackelpudding, verschiedene Cremes und Törtchen. Und für die Kleinen gibt es jeden Tag köstliches Eis am Stiel. Auch die Pizza-Stube ist ein großes Highlight im Familienurlaub. Vor allem das Selbst-Belegen der Lieblingspizza macht den kleinen und großen Gästen großen Spaß." Wir jedenfall freuen uns über eine Weiterempfehlungsqute von 95 % und hoffen, dass Ihr nächter Urlaub Ihren Wünschen entsprechen wird.