Aus DeutschlandTrotz des teuersten Zimmers konnte der Wunsch, der bei der Reservierung ausgesprochen wurde, nicht entsprochen werden. Statt eines hellen Platz im Restaurant platzierte man uns in der dunkelsten Ecke des Saales. Aber es gab noch weitere Probleme, die in einem 5* Hotel nie vorkommen dürfen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Harald, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Wunsch bei der Platzierung nicht erfüllen konnten und Sie weitere Unannehmlichkeiten erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und intern besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem gewohnten Qualitätsanspruch zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Familie Deimann und Team
