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Kata(31-35)Österreich
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Verifizierter Aufenthalt
Passt.
4 / 6

Zimmer sind sehr klein, aber zum schlafen passen. Die sind sehr heiss. Die kroatische Mitarbeitern, sind nicht nett - nie lächeln, nie begrüssen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein, aber fein. Heiss.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist ok. Findet man jeden Tag etwas. Aber - sauberkeit ist nicht in ordnung. Geschirr, besteck, gläser sind schmutzig. Essensqualität ist sehr schlecht - stinkt, alt, trocken, fermentiert..


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Resort findet man alles.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich ist wunderbar.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kata, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Delfin Plava Laguna mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Resorts und den Poolbereich geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Zimmergröße, die Hitze sowie Ihre Erfahrungen mit unserem Personal und der Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir werden diese Aspekte ernsthaft prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass die Essensqualität nicht zufriedenstellend war und die Sauberkeit des Geschirrs, Bestecks und der Gläser nicht in Ordnung war. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme angegangen werden, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Jasmin Zlatić Hotel Manager Hotel Delfin Plava Laguna

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