- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, fiel meine Wahl eines geeigneten Stadthotels in Florenz auf das Bonciani. Doch mir ist es noch immer ein Rätsel, wie dieses Hotel derart gute Bewertungen erhalten konnte. Das einzige wirklich gute an dem Hotel ist die unschlagbare Lage. Das Hotel befindet sich direkt in der Innenstadt und nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Man kann alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Nun zum Hotel: Das Hotel ist sehr sehr alt und abgewohnt. Es ist im florentinischen Stil gebaut, aber renoviert wurde es wohl noch nie. Zu früheren Zeiten hatte es sicher die 3 Sterne oder sogar mehr verdient - heute jedoch maximal noch einen Stern. Bspw. hängt im Speisesaal stolz ein Diplom für ausgezeichnete Gastronomie aus dem Jahr 1971!! Ich denke seit dem wurde auch nichts mehr getan. Die Eingangshalle ist sehr imposant und sauber, sodass der erste Blick sehr gut ist. Wenn man dann aber eingecheckt hat (das Personal spricht NUR Englisch) und sein Zimmer betritt revidiert sich dieser Eindruck sofort. Die Teppiche sind alt, kaputt und verwohnt. Die Möbel wirken als ob sie auseinanderfallen, wenn man versehentlich dagegen kommt. Der Fernseher hat KEIN deutsches Programm und ist winzig. Der Safe war nicht zu programmieren. Unsere Bettdecke (eine große für 2 Personen) bestand aus einer Wolldecke mit einem ca. 30 cm großen Riss in der Mitte der Decke. Wir hatten jedoch das Glück den einzigen Balkon des gesamten Hotels zu bekommen. Der Ausblick auf die belebte Straße war sehr nett. Jedoch ist es in der Nacht sehr laut, da dort viele Autos und Motorräder langfahren. Also ggf. Ohrenstöpsel mitbringen! Die Gardinen hingen halb von der Decke und man hatte immer Angst sie ganz abzureißen, wenn man zu fest daran zog. Doch das schlimmste war das Bad! Das Bad ist sehr alt. Die WC-Spülung funktioniert nicht richtig. Wenn über uns jemand geduscht hat, kamen Mengen von Wasser von der Decke. Das ganze Bad stand unter Wasser und die Dusche war voller Schlamm! Nachdem wir dies reklamiert hatten, wurde jedoch nichts getan. Erst nachdem wir das dritte Mal Bescheid sagten, kam jemand, der den Schaden behob. Der Fön im Bad funktionierte ebenfalls nicht. Es kam täglich jemand, der das Zimmer gereinigt hat. Täglich neue Handtücher und Seife + Duschgel. Jedoch wurde nicht sehr gründlich gereinigt: Am ersten Tag fanden wir ein verpacktes Kondom unserer Vorgänger. Da ich dies sehr eklig fand, hob ich es nicht auf sondern dachte mir, dass das Reinigungspersonal dieses schon entsorgen würde: Fehlanzeige! Am nächsten Tag lag es noch an Ort und Stelle. Das Frühstück ist ausreichend, jedoch nicht sehr lecker. Ich war schon in vielen Hotels und habe gerade bei diesem Preis sehr geringe Ansprüche und kann über kleinere Mängel hinwegsehen. Dies Hotel verdient jedoch den Namen und die Sterne nicht. Alles in allem ist es eher eine Katastrophe!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |