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Franz (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Erhielten andere Zimmer als bezahlt!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

2 Zimmer der 1. Kategorie mit Balkon wurden gebucht - erhielten aber nur 2 Zimmer der 2. Kategorie ( ca. 14 m²) ohne Balkon zum gleichen Preis - einfach unseriös! Auf unsere Beschwerde wurde nicht reagiert - nur Ausreden!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Franz, wir bedanken uns, daß Sie hier bei uns im Hüttenwirt zu einem Kurzurlaub waren. Diese Zimmerkategorie entsprach dem Preis wie bei der Buchung bestätigt worden war. Da wir normalerweise für Kurzreisen einen Zuschlag verrechnen, haben wir aber von diesem abgesehen und der Normalpreis wäre in dieser Zeit sehr viel höher. In der Weihnachtszeit beherbergt der neue Hüttenwirt sehr viele Stammgäste mit Kindern, deshalb ist unser Speisesaal eine rauchfreie Zone. Hüttschlag ist ein sehr romantischer Ort, vielleicht ist aber für ein Nachtleben Großarl gefragter. Wir bedanken uns trotzdem für Ihre Bewertung, doch glauben wir daß unser Service sicher über dem Durchschnitt ist. Mit den besten Wünschen verbleiben wir vom romantischen neuen Hüttenwirt - Familie Toferer