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Gabriela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben das Hotel für eine Übernachtung besucht und waren sehr enttäuscht. Die Begrüßung war sehr unfreundlich und nicht gerade professionell. Der Zimmerzustand...sehr bescheiden und alt. Das Badezimmer (Ausstattung aus der 70 er.) kann wirklich mal eine Renovierung verkraften. Man sollte es auch nicht betreten bei Platzangst! Der Pool (ist eher ein Planschbecken) und ein einsamer Plastikstuhl ist auch nicht das was man bei 4 Sterne erwartet. Sollten Sie ab 22.00 Uhr noch etwas trinken wollen, vergessen Sie es. Auf die Fragen ob wir uns in der Weinstube setzen dürfen, antwortete man uns sehr unfreundlich und entsetzt " Die Weinstube ist zu!". (das Personal geht sehr sparsam mit Informationen um:). Daraufhin haben wir unser Glück im Restaurant versucht aber auch dort sagte man uns das wir in spätestens 30 min. gehen müssen. "Man wolle aufräumen und solange können wir noch sitzen bleiben" .Sehr gemütlich ! Lange Rede, kurzer Sinn, wer Professionalität, Komfort, Guter Service und all das was ein 4 Sterne Haus bietet erwartet, wird sehr enttäuscht. Fazit: Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1