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Thomas (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Erholung pur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist absolut super. Blick auf die Burg , hinten der Waldpark mit Blick auf Meran. Wir kommen schon das 7.Mal


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Negative es gibt kein Salatbuffet ! Nur ein kleines Salatschüsselchen als Vorspeise (ohne Soßeauswahl etc.). Für ein 4+ Haus nicht Akzeptabel. Die Atmosphäre im Speiseraum ist sehr gut da auch die Mitarbeiter ein super Team bilden..


    Service
  • Sehr gut
  • Es wurde ( nach Möglichkeit ) jeder Wunsch erfüllt und immer mit einem Lächeln


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wunderschöne Saunaanlage mit einem super Saunameister. Toller Pool Top Wellnessmitarbeiter


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Thomas
    Alter:71+
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass wir Sie mittlerweile schon zum 7.Mal bei uns begrüßen durften. Stammgäste sind es nämlich, welche unmittelbar zur Atmosphäre und zur Seele des Hauses beitragen. Unser Team leistet wirklich eine super Arbeit. Die Wertschätzung unserer Gäste diesbezüglich finden wir wirklich genial. Diese werden wir natürlich unseren Mitarbeitern zukommen lassen. Ihren Kritikpunkt nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wie Sie sicherlich wissen, legen wir sehr großen Wert auf Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung. Hauptsächlich haben wir uns gegen das Salatbuffet entschieden, da man bis zum letzten Gast ein "volles" Buffet bieten muss. Manche Salate kann man wiederverwerten, viel landet jedoch letztendlich in der Biotonne. Durch den wechselnden Salat konnten wir diesen anfallenden Abfall frischer Lebensmittel deutlich reduzieren. Trotzdem sind wir uns bewusst, dass das Salatgericht, wie es in der vergangenen Saison serviert wurde, nicht auf Augenhöhe mit der gewünschten Qualität liegt. Hier haben wir bereits einige Änderungen geplant. Abschließend möchte ich mich noch einmal für Ihre Rezension und Treue bedanken. Sonnige, winterliche Grüße aus Völlan, Stefan Mahlknecht