Hotel Der Waldhof

Guten Tag Uwe, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Es tut uns Leid, dass wir erst jetzt zum Antworten Ihrer Bewertung kommen. Gerne nehmen wir uns jedoch die Zeit, auf Ihre Anliegen einzugehen. Ihr Kritikpunkt bezüglich der Klimaanlage ist sicherlich berechtigt. An den wenigen Tagen, an denen in Völlan im Sommer die 30 Grad überschritten werden, können die Zimmer durchaus warm werden. Was unsere Gäste jedoch sehr schätzen ist die Möglichkeit, mit offenen Fenstern oder Balkontüren zu schlafen. Durch unsere einmalige Lage auf einem Hügel sowie durch unseren Waldpark kühlt es am Abend angenehm ab. Die Geräusche der Waldbewohner und des Windes kommen dabei bei den Gästen sehr gut an. Dennoch haben Sie Recht, wir werden uns in den nächsten Jahren mit Sicherheit um das Thema kümmern. An dieser Stelle nun kurz ein paar Worte zu unseren Servicekräften: Generell werden von unseren Mitarbeitern keine Gäste bevorzugt, auch wenn dies durch die Sicht des Gastes vielleicht manchmal anders erscheinen mag. Es kann durchaus vorkommen, dass viele Gäste auf einmal zum Abendessen erscheinen und somit viele Bestellungen zugleich anfallen. Normalerweise erhält jeder Gast die Getränke innerhalb weniger Minuten. Sollte das bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns hiermit bei Ihnen entschuldigen. Unser Bemühen ist es stets, einen exzellenten Service zu bieten. Abschließend möchte ich mich noch einmal für Ihren Kommentar bedanken. Für die kommende Saison haben wir einige spannende Neuerungen geplant, darunter einen 22m Infinity-Pool, Event-Sauna, Ruhebereiche uvm. Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal bei uns begrüßen. Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, Sie zu begeistern. Sonnige Grüße aus Völlan, Familie Mahlknecht