Hotel Derby Interlaken Action & Relax Hub

Danke für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unsere Diskussion als unprofessionell empfunden haben. Ich bestätigte sie im Empfinden des kleinen Badezimmers. Die Zimmer sind alle mit Lärmschutzfenster und einer Klimaanlage ausgestattet, so dass die Fenster nicht aufgemacht werden müssen. Sie hatten einen Gratis Parkplatz und waren enttäuscht, dass er nicht mit Ihrem Namen angeschrieben war. Gegen eine Parkgebühr könnten wir auch dies für Sie machen. Bei der von Ihnen getätigten Buchung war der Preis in Interlaken wohl der günstigste, darum haben Sie unser Haus gewählt. Unsere Politik ist, das auch Kinder für Ihr Bett und Ihre Extraleistung einen Obolus entrichten müssen welcher sich mit CHF 35.00 niedergeschlagen hat. Das war Ihnen bei der Buchung bereits bekannt. Der Name Frühstückbuffet sagt, dass sie sich selber bedienen und keine Bedienung zur Verfügung steht, für Fragen und Hilfe ist jedoch während den Frühstückzeiten eine Ansprechperson anwesend. In der Zeit von Foodwaste verzichten wir, frischen Früchtesalat auf das Buffet zu stellen, es steht Ihnen eine Auswahl von frischen Früchten mit entsprechenden Messern zur Verfügung. Ihre Bestätigung war korrekt, unser Haus ist offiziell von Hotellerie Suisse mit drei Sternen klassiert. Leider war uns nicht bekannt wo Sie mehr Entgegenkommen unsererseits erwarten, wir können nur empfehlen die Erwartungen künftig direkt zu deponieren, damit wir uns unserem Leitbild entsprechend täglich verbessern können.