Haben das Hotel gebucht weil angegeben wurde, dass JEDES Zimmer einen Balkon oder Terasse hat. Das ist NICHT der Fall !! Wir bekamen ein Zimmer ohne Balkon oder Terasse, Blick auf eine Hausmauer, Unterkeller!!!!!!!!!!!Haben es der Rezeption gemeldet, diese schob ALLES auf einen Internetverwalter. Kein wechsel in anderes Zimmer, keine Erstattung, keine Entschuldigung !!!!!!!!!!!!!!!! Nichts. Unter aller Sau !!!!! Das Verhalten ist absolut nicht seriös für ein Hotel !!! Zimmerbilder entsprechen NICHT der Beschreibung, auch kein Garten am Hinterhaus ! Klein und dunkel. !!!!! Nicht erhalten was gebucht und vorab GEZAHLT wurde !!!!!!!!!!!!!! NIE WIEDER in das HOTEL DERBY !!!!!
Nur das Nötigste drin, zu kleiner Fernseher. Ein schlimmer Ausblick.
Unseriös und nicht kompetent !!!
Kurzer Weg zur Meile.
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