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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Ruhig gelegenes Hotel mit Blick ins Bergische.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich wurde von der Chefin selber empfangen. Als sie gesehen hat, daß ich über holidaycheck gebucht habe,ist ihr ein :oh ne, da muß ich Ihnen ein anderes Zimmer geben. rausgerutscht. Als sie gemerkt hat was sie da gesagt hat , hat sie sich korrigiert und gesagt mein Zimmer sei noch nicht sauber. Da müsse sie mir ein anderes geben. Beim Frühstücksbüffet ist dann auch noch mal so ein Knaller passiert. Eine Dame hat mich gefragt was ich trinken möchte. Tee sagte ich. Da bekam ich zur Antwort daß ich mich am Büffet bedienen darf. Andere Gäste haben Getränke gebracht bekommen. Die Chefin hat dies aber schnell korrigiert.Und ich bekam dann meinen Tee doch noch an den Tisch gebracht. Schad fand ich auch, daß man mir einen Platz zugewiesen hat. Der Rest war belegt wg. dekorieren. So konnte ich den schönen Ausblick ins Bergische nicht genießen. Beim Frühstücksbüffet gab es nur Wurst aus Schweinefleisch ...schade. sonst war alles da wie üblich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1