Hotel Des Alpes

Tolle Lage mitten in der Innenstadt. Der Aufpreis für ein Flussblickzimmer lohnt definitiv. Ein Auto braucht man weder bei Anreise (Bahnhof 5 min) noch vor Ort.

Sehr großzügig und wer wie wir ein Zimmer mit Balkon zur Reuss-Seite bucht, wird mit einem tollen Ausblick incl. Alpenglühen (schönes Wetter vorausgesetzt) belohnt. Bitte in der eh teureren Schweiz nicht an dieser Stelle sparen (eine Tasse Kaffee/Tee auf dem Balkon mit Blick entschädigt!). Das Zimmer selbst war groß und sehr ordentlich. Knarrende Dielen gehören bei einem Haus mit Flair dazu und haben uns nicht gestört. Das Bad war sehr ordentlich und die Dusche funktionierte tadellos. Zur Ausstattung gehört eine Kaffeemaschine (Kapseln mit Kaffee und Tee gratis), ein mit Wasser (mit und ohne Sprudel, gratis) gefüllter Minikühlschrank und ein TV Gerät.

Ich kann nur das Frühstück bewerten, da wir nicht im Hotel zu Abend aßen. Der Frühstücksraum war neu eröffnet, aber der moderne Style passt nicht ganz so richtig zu diesem Haus. Das Büffet war auf dem Bartresen aufgebaut und viel zu schlecht einzusehen. Alle reckten sich die "Hälse" und für Kinder absolut unmöglich. Dazu waren die Speisen (z.B. Brot, Käse) nicht mit Tüchern versehen, so dass jeder z.B. den durchaus leckeren Schweizer Käse in seine Hand nahm, um sich etwas abzuschneiden. Suboptimal aus hygienischer Sicht. Auch mit dem Nachlegen (Brötchen gingen zur Neige, Marmelade wurde nicht aufgefüllt, Butter war aus, etc.) war man zurückhaltend. Viele Gäste (auch wir) mussten nachfragen und es war noch nicht 5 Minuten vor dem Ende der Frühstückszeit. Also der Service stark verbesserungswürdig.

Es ergeben sich bei mir 4 ehrliche Sterne, da ich dem Gastronomieservice, wie eben beschrieben, nur 2 Sterne geben kann. Dafür gleicht die Rezeption mit 6 Sternen das Ergebnis aus. Diese war sehr, sehr freundlich. Wann immer man das Hotel betrat, wurde man stets sehr nett und freundlich begrüßt. Auch auf Nachfrage zu Ausflugszielen (z.B. Pilatus) bekam man kompetent Antwort und konnte auch gleich die Tickets buchen. Das war sehr angenehm, da das Ticket auch die Anreise mit Bus enthält und so doppelte Ausgabe erspart. Ein- und Auschecken ohne Probleme, schnell und professionell. Extra Lob an die Rezeption!!!

Mitten in der Stadt, aber dennoch ruhig, da keine größere Straße unmittelbar vor dem Hotel vorbeiführt. Vom Bahnhof sind es 5 Minuten Fußweg mit Gepäck. Zur Anreise mit Auto kann ich nichts sagen, dies dürfte aber etwas schwieriger sein. Alle Ziele in der Stadt sind dann aber sehr gut fußläufig erreichbar. Auch die etwas weiteren Ziele (Pilatus etc.) sind aufgrund dessen, dass alle öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe abfahren, kein Problem.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife