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Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vorsicht vor der Maus
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Personal ist ziemlich ruppig und nicht hilfsbereit. Wir bekamen erst ein falsches Zimmer (1 Bett) obwohl wir zu dritt an der Rezeption standen! Die Zimmer sind kleiner als üblich. Die Einrichtung ist stark abgenutzt. Die Betten sind durchgelegen. Die Decken haben Löscher und jucken. Im Kühlschrank war es nass. In die Badewanne würde ich mit nackten Füßen nicht betreten. Abends merkt man wie dünn die Wände, wie undicht die Fenster etc. sind – es ist sehr hellhörig. Man hat das Gefühl die Nachbarn sind im selben Zimmer und die Hauptstraße ist direkt unter einem. Die Krönung war allerdings die MAUS in unserem Zimmer!!! Sie kam hinter dem Bett hervor und drehte ab ca. 2 Uhr Nachts Ihre Runden in unserem Zimmer bis sie unter der Türe in den Flur verschwand. Wir haben die gebuchte zweite Nach hier nicht mehr verbracht und das Hotel gewechselt. Die Mitarbeiter des Hotels haben das Problem ignoriert und wollten/konnten uns nicht helfen. Das Management wurde verleugnet und auf unsere Emails wurde nicht reagiert! Das Hotel wirb mit einer guten Lage im Vergnügungsviertel...diese Wort ist kein Übersetzungsfehler!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:1