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Myriam (36-40)
Verreist als Paar • April 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne Hotel mit schlechter Bedienung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt hat uns das Hotel gut gefallen. Pool, Sauna, Hammam, Ruhebereich, Terrasse, Empfangshalle waren sehr einladend. Zimmer mit Stadtblick war sehr geräumig, nur leider keine separate Duschkabine, sondern nur Badewanne vorhanden. Im Wellnessbereich haben leider morgens früh die Bademäntel und Slippers bei den Herren gefehlt. Wunderbare Aussicht auf die Berge und den Genfer See beim Frühstück bei Sonnenschein auf der Terrasse. Service war miserabel beim Frühstück: Kaffee vergessen, keine Butter vorhanden, Zimmernummer nochmals nachgefragt, patzige Antworten/grimmiges Gesicht... Wir hatten den Eindruck, wenn man Englisch spricht wird man freundlicher behandelt, also auf keinen Fall französisch sprechen. Es ist ein sehr schönes 5 Sterne Hotel, nur leider kann das Personal(welches grösstenteils sehr jung ist) mit den 5 Sternen nicht mithalten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myriam
    Alter:36-40
    Bewertungen:10