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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Eher bescheiden
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Freundinnen für 3 Tage im Hotel Desenzano. Leider hat es uns diese wenigen Tage verregnet, wofür das Hotel ja nichts kann. Am Ankunftstag kamen wir am späten Nachmittag an. Der Mitarbeiter am Empfang hat super deutsch gesprochen und war sehr freundlich und nett. Trotzdem hat alles sehr lange gedauert (wir durften aber aus 2 Zimmern auswählen), daher konnten wir nur noch kurz auf der Sonnenterrasse im 4. Stock liegen. Hier mussten wir uns die Liegestühle und Polster selbst zusammensuchen und auspacken. Das Hotel war diesbezüglich keinesfalls auf Gäste vorbereitet. Den Spritz holten wir uns dann selbst 4 Stockwerke weiter unten. Der Pool war im EG, sehr klein, viel zu wenig Liegemöglichkeit. Das Wetter hat uns dann ohnehin einen Strich durch die Rechnung gemacht. Insgesamt ließ der Service eher zu wünschen übrig. Bei allem, was wir an der Rezeption gefragt haben, kam aus dem Hinterzimmer die Seniorchefin hervor und hat auf italienisch - nicht immer freundlich - Anweisungen gegeben. Das Hotel war umgeben von einer lauten Baustelle. Als wir das an der Rezeption bemängelten, meinte diese, dass wir uns ja nicht im Hotel aufhalten müssten wenn es uns stört. Die Zimmer sind sehr modern renoviert, aber klein, Zimmer und Bad haben viel zu wenig Ablagefläche. Man kann vom Hotel zu Fuß in ca. 10 Min. nach Desenzano laufen. Es gibt in unmittelbarer Nähe keine Einkaufs- oder Weggehmöglichkeiten. Alles in allem noch ausbaufähig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:18