Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt eine sehr schöner Kurztrip. Das Hotel war gut mit hervorragender Küche. Dass wir morgens für den zweiten Cappuccino zum Frühstück etwas zahlen sollten, trübte den positiven Eindruck etwas. Genauso, dass der Wein von der Karte des Restaurants bei "Außer-Haus-Verkauf" nahezu den gleichen Preis kosten sollte, wie beim Verzehr am Tisch (für mich eher merkwürdig und deutlich zu teuer; habe ich in vielen anderen Häusern bisher so nicht erlebt!). Ansonsten ist das Haus absolut zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Urlaubsstimmung etwas getrübt wurde. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen intern sicherzustellen, dass Kaffeespezialitäten nicht berechnet werden, was auch nie in unserem Sinn war. Aufgrund des niedrigen Kalkulationsfaktors, den wir zu Grunde legen, können wir den Wein im Außer-Haus Verkauf nicht viel günstiger anbieten als im Restaurant. Wie Sie sicherlich gesehen haben, kosten die meisten Weinflaschen unter 20,00 Euro. Gerne lade ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf einen Cappuccino ein und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit besten Grüßen aus Trier Christian Henzler Ass. der Geschäftsführung
