Hotel Deutscher Hof

Mittelständisches Stadthotel im Zentrum von Kassel vor allem für Geschäfts- und Tagungsreisende.

Das Dreisterne-Haus macht im Altbau einen recht rustikalen und im erst vor wenigen Jahren errichteten Anbau einen deutlich moderneren Eindruck. Die Sauberkeit im Zimmer war zwar nicht penibel, aber insgesamt noch in Ordnung. Zimmer für zwei Personen ausreichend groß und zeitgemäß mit den erwartbaren Basics ausgestattet: genügend Ablagen im Regal, Steckdosen auch am Bett, kleiner Schreibtisch, Beistelltisch mit zusätzlicher Sitzgelegenheit, Laminatfußboden, bequemes Doppelbett, TV, Klimaanlage. Nicht vorhanden sind Kühlschrank, Safe und Kaffee-/Teezubereitung. Verdunklung durch Vorhänge und elektrische Rollläden sehr gut. Der Verkehrslärm blieb dank der Lage zum Innenhof weitgehend draußen, jedoch ist es zum Gang und zu angrenzenden Gästezimmern sehr hellhörig. Telefonate waren wörtlich zu verstehen, auch Badgeräusche, Husten oder Schnarchen der Nachbarbelegung waren deutlich zu hören.

Auswahl und Qualität beim Frühstück überdurchschnittlich: gut gemachtes Rührei, Pilze, Käseauswahl usw. Lachs leider nicht jeden Tag, Melone in Scheiben gar nicht. Freundliches und motiviertes Restaurantpersonal.

Empfang und abendlicher CheckIn nicht unfreundlich, aber überfordert, denn zunächst wurde in Frage gestellt, dass überhaupt eine Buchung vorläge. Es stellte sich heraus, dass das Versehen beim Hotel lag - der erste Eindruck war hinüber und eine Entschuldigung des Rezeptionsmitarbeiters gab es nicht. Auch suboptimal: Housekeeping ist kein Selbstgänger, sondern muss als "Opt In-Leistung" vom Gast aktiv angemeldet werden. Ohne Registrierung keine Zimmerreinigung. So geregelt natürlich nicht nur wegen der erheblichen Kostenersparnis für das Hotelunternehmen, sondern im Sinne von "Nachhaltigkeit". CheckOut-Zeit  ist nicht (wie branchenüblich) um 12:00 Uhr mittags, sondern bereits eine Stunde eher. Rezeption über den Tag immer mal nicht besetzt. Beispielsweise, als ich auschecken wollte. Positiv: Eine 0,75 l-Flasche Sprudelwasser und eine Minitüte Gummibärchen bei Anreise gratis im Zimmer.

Vom Hauptbahnhof eine knappe Viertelstunde Gehzeit entfernt. Die Straßen am Hotel sind vielbefahren und laut. Gute Straßenbahnanbindung direkt vor der Tür (Haltestelle Lutherplatz). In der direkten Umgebung außerdem Späti und Imbissmöglichkeiten. Kostenpflichtige PKW-Stellplätze auf dem Innenhof (10,- €).

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