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Mario (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Überteuert, renovierungsbedürftig, kinderunfreundl
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist verkehrsgünstig zum Feldberg gelegen, was man den ganzen Tag und Nacht gut an der Hauptstrasse hören kann - die Fenster wie auch restlicher Bauzustand sind schon einige Jahrzehnte alt. Bad, Heizungen und Fenster sowie Wellnessbereich/Pool und Kegelbahn spiegeln einen gewissen Renovierungsbedarf wieder. Die Fotos sind schöner als die Realität. Die Sauberkeit ist jedoch tadellos. Die Mitarbeiter sind der deutschen Sprache nicht vollständig mächtig, was zu Kommunikationsschwierigkeiten im täglichen Urlaubsablauf, Essenbestellung und Beratung führte. Lokale Ortskenntnisse waren nicht immer vorzufinden. Wir wurden nicht über die Möglichkeiten des kostenlosen Ski-Shuttle informiert und bekamen keine Kurkarte ausgehändigt obwohl diese bezahlt wurde. Das überteuerte Abendmenü "a la maison" (22 EUR p.P.) bestehend aus Kürbissuppe, kleine Portion Spätzle mit Geschnetzeltem und Karamelpudding war seinen Namen und Preis nicht wert - auch war man kulinarisch nicht auf Kinder eingestellt und unflexibel. Die Getränke waren nach unserem Verständnis auch überteuert (2 mal 0,2 Sprite für 5,60 EUR). Das TV Programm war auf wenige Sender reduziert und hatte kein KIKA. Das Frühstücksbuffet war überschaubar und einfach gehalten. Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen unter Preis/Leistungskriterien.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:1