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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel war i.O. - Kein Hotel für zwei Wochen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel befindet sich optisch in einem guten Zustand. Renovierungsarbeiten nötig, jedoch in Anbetracht der regionalen Gegebenheiten in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
  • In Ordnung. In die Jahre gekommen, jedoch ordentlich und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Trotz abgehärteten Magen waren wir über Tage angegriffen. Wir verzichteten auf Salat, Eiswürfel. Nachdem wir auf das Fleisch und den Fisch ebenso verzichteten ging es uns besser. (Fehlende Kühlkette).


    Service
  • Schlecht
  • Leider unglaublich schlecht. Hier wird Ruhe und Gelassenheit gelebt. Bestellung aufgegeben, lange Wartezeit, Hälfte grundsätzlich vergessen oder falsch bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut. Guter Ausgangspunkt für gebuchte "Ausflüge". Die Fahrt von Mombasa durch die Fähre entsprechend lang 2-3 Std. Der Strand und das Meer sind ein Traum. Daher in diesem Punkt eine gute Bewertung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation vorhanden. Nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, Vielen Dank ,dass Sie sich die Zeit genommen haben fuer die Bewertung. Wir haben den Punkt zum Service aufgenommen und werden es nachverfolgen und verbessern. Wir legen strikten Wert auf die Einhaltung aller Hygienemaßnahmen, insbesondere in der Küche und werden auch regelmäßig geprüft. WIr sind natürlich sehr, enttäuscht, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben und entschuldigen uns dafuer. Mit freundlichen Gruessen, Das DSL Team