Hotel Die Reichsstadt

Wir sind mit hohen Erwartungen im Hotel Reichstadt in Gengenbach angekommen, schon allein wegen dem hohen Preis für ein Doppelzimmer. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die Zimmer sind zwar modern und geschmackvoll eingerichtet. Zu einem gelungen Aufenthalt reicht dies jedoch allein nicht aus. Das Personal war unfreundlich und unkompetent, das Frühstücksbuffet weiste erhebliche Mängel auf, weder Auswahl noch Qualität der Speisen hatten hier gestimmt. Beim Check-Out haben wir über 25 Minten gewartet, obwohl wir die einzigen Gäste waren, die junge Dame vom Personal war hier total hilflos und überfordert. Der Wellness-Bereich ist sehr klein, in der Sauna hat man kaum Platz und fühlt sich eingeengt, unter Wellness versteht man definitv was anderes. Wir empfehlen das Hotet nicht weiter. Hier ist alles zu gewollt, jedoch nicht gekonnt, und die hohen Preise sind in keinster Weise gerechtfertigt.

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