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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nahezu perfekt!
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten über Travelzoo ein Wochenende im Hotel Sonne gebucht.Wir wurden trotz später Stunde sehr nett empfangen.Der Check in war kurz und informativ.Wir hatten ein kleines Classic-Zimmer,welches über ein schmales Doppelbett mit guten Matratzen und Federbetten ausgestattet war.Das Bad war gut und alles sauber und hochwertig verarbeitet.Das Frühstückbuffet ist reichhaltig und das Personal schnell und sehr freundlich. Zu dem Travelzoo-Angebot gehörte auch ein 3 Gang Menü und ein Tag in einem Audi A5 Cabriolet,welches erstklassig ausgestattet war.Wir hatten einen wunderschönen Tag mit dem Audi inkl.Sonne (hatte wohl das Hotel Sonne mitbestellt) und das abschliesende Abendessen inkl.Service waren ausgezeichnet. Der einzige Kritikpunkt,den ich anbringen muss,war die Abnahme des Cabrio.am Abend durch das Hotelpersonal.Das man in Gegenwart des Gastes überprüft,ob das Auto beschädigungen hat und vollgetankt ist,kann ich nachvollziehen! Aber das geschaut wird,ob das Reserverad,Wagenheber und sonstiges Werkzeug noch vorhanden ist,ist in Gegenwart des Gastes aus meiner Sicht gewagt. Ansonsten ist die Lage des Hotel sehr schön,wir konnten immer bei geöffneten Fenster ohne Lärmbelästigung schlafen. Die Geschäfte in der Fussgängerzone laden zu einem Bummel ein. Das Personal ist in allen Bereichen freundlich und sehr hilfsbereit.Auf einer Nachfrage wie ich zur Parkgarage komme,wurde mir der Weg nicht erklärt,sonder ich wurde kurzerhand dorthin begleitet. Das Hotel kann man absolut weiterempfehlen,vielen Dank nochmal für das tolle Wochenende!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, das es Ihnen bei uns gefallen hat freut uns sehr. Vielen Dank auch für die offene Kritik. Die Kollegin wollte alles richtig machen, ist dabei über das Ziel hinausgeschossen. Bitte entschuldigen Sie das im Nachhinein. Die Abnahme der Audi's wird in Zukunft von allen Mitarbeitern so gehandhabt, wie unser gesamter Service: Herzlich und persönlich. Ihr Hotel DIE SONNE FRANKENBERG, Michael Lemke, stellvertr. Direktor