Leider war die Kinderbetreuung mangelhaft. Kein geschultes Personal und völlig überfordert. Wir haben das Hotel extra deshalb ausgewählt und dann hat es gar nicht geklappt. Der Bereich war nicht sicher, kleinste Teile lagen auf dem Boden herum (Aspiratonsgefahr) und die Dame meinte sie sei allein mit 20 Kindern. Wasser gab es nicht und als Snack Gummibärchen und Smarties. Wirklich fragwürdig.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer waren super groß. Auch das Zustellbett hatte eine vernünftige Matratze!
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war Tiptop, von vegan bis Wild immer etwas dabei. Die Getränke waren qualitativ hochwertig.
Bester Service
- Nirgends
Im Service gab es dank multikulti Verständigungsprobleme, aber mit Händen und Füßen konnte man alles klären.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Aussenwirlpool ist mega. Der Pool innen ist ok. Allerdings war der Weg zum Pool sehr vereist und mehr als ein Gast stürzten dort.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Beauty-Behandlung
- Körperbehandlungen
Die Dame in der Kosmetik war leider sehr geschwätzig und lästerte über alle anderen Angestellten. Ausserdem betrieb sie Hokuspokus (lustige Diagnosen bei der Fußreflexzonenmassage), für Wellness okay.
Beliebte Sportarten
- Wintersport
Es gibt ein hoteleignes Shuttle auf Abruf, das klappt wirklich gut.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, wenn die Betreuung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Kinderbetreuerin ist ausgebildete Erzieherin und sogar Krankenschwester. Dass es kein Wasser gab ist ein Missverständnis, selbstverständlich wird den Kindern Wasser angeboten. Und die Smarties waren eine Aufmerksamkeit eines Spiels vom Vortag, das ihr Sohn verpasst hatte und kein täglicher Snack. Beim Basteln ist einmal eine Schachtel mit Perlen umgefallen, die sofort aufgehoben wurden. So etwas kann immer passieren. Wir bedauern, dass wir Ihnen durch diese Umstände einen falschen Eindruck vermittelt haben. Viele Grüße aus Saalbach, Ihre Camilla Schwabl
