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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2005 • 1 Woche • Strand
Charme einer Bahnhofshalle - keine 4 Sterne
2,6 / 6

Allgemein

Hotel ist etwas älter, über 200 Zimmer z.T. mit übler Sicht in Innenhöfe, einfallslose Architektur mit orientalischem Pseudo-Flair in der Lobby. Grosser Pool (für Leute, die an's Meer fahren, um dann am Pool zu liegen). Sauberkeit in der Anlage war okay. Hatte AI gebucht; Darbietung der Speisen eher einfallslos und wenig ansprechend; Speiseraum hatte Charme einer Bahnhofshalle. Gästestruktur: 45 plus, Deutsche, ein paar Franzosen, Österreicher und Tschechen. Auf der Anlage konnte ich keine Bänke oder Sitzgelegenheiten ausserhalb des Pool-Bereichs oder der Lobby erspähen - nix war's mit einem lauschigen Plätzchen etwas abseits. Der Hammer war der Strand-Bereich - ungepflegt; eine Liege muss man sich selbst heranzerren und nebenan gibt's die Baustelle. Der Mitarbeiter am Strand war wohl nur für das Wegräumen der Liegen zuständig. Wenn ich nochmal nach Djerba fahren sollte (1 Woche zwischendurch war okay), dann sicher nur in's Mövenpick oder in den Robinson-Club. Klar - vom Preis her nicht vergleichbar - aber ein bisschen netti darf's dann schon sein. 4 Sterne fand ich nicht angemessen. Bezahlt hatte ich 594,00 EUR, 1 Woche AI mit EZ-Zuschlag. Beachten Sie auch meinen Bericht aus Kenia vom Baobab Beach Resort "Von Affen und Walhaien".


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer gross, Bad gross, separates WC. Hartes Bett - habe gut geschlafen. Terrasse klein mit Plastik-Möbeln.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also - den Begriff Gastronomie mag ich gar nicht verwenden. Der Speisesaal war einfach nur geschmacklos, die Kellner trotz Bakschisch gestresst und Platznot gab es auch. Habe selten so ungemütlich in einem Hotel gegessen. Frisches Müsli oder warmer Haferbrei zum Frühstück? Fehlanzeige. Das Rüherei sah so unansprechend aus, dass ich es gar nicht erst probiert habe. Abendessen: War von der Auswahl okay aber kein lukullischer Top-Genuss und wenig landestypisch (noch nicht mal tunesiche Ecke oder so - nur beim tunesischem Abend); Dessert-Auswahl auch nicht eben der Hammer. Nun gut - bin satt geworden...das war's.


    Service
  • Eher schlecht
  • Also - obwohl blond, attraktiv (ähem) und dieses Mal alleinreisend fand ich das durchweg männliche Bedienpersonal eher unfreundlich. Alle wirkten auf mich ziemlich gestresst. Schön war auch, als ich an der Rezeption nach einem Bus nach Houmt Souk fragte und mich der Mitarbeiter zwar zur Bushaltestelle schickte, leider leider jedoch vergass zu sagen, dass der nächste Bus erst wieder in 1,5 h fährt. Das nenn' ich doch Service. Der Zimmerservice war gut und die Frau sehr nett. Mein Zimmer wurde auch problemlos gewechselt (habe gar nicht erst ausgepackt - 1. OG mit Blick in einen verliessartigen Hof...habe dann im EG mit kleiner Terasse und Hunde- und Katzenbesuch gewohnt, was mir wesentlich lieber war...Blick ging auf eine Mauer...war mir dann auch egal.)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Houmt Souk für 4 DT mit Taxi gut erreichbar; Midoun für 2,5 DT. Ansonsten fussgängig ein paar Super Markets und Pizzerien. Transfer zum Flughafen: ca. 30 min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hatte mich schon auf eine Woche mit Aerobic und so gefreut. Sollte um 10:00 h starten. Ich wartete, wartete und wartete. Nix passierte. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass der Animateur nicht da sei. (Haben die nur einen?). Danach war mein Bedarf gedeckt. Disco und Show habe ich mir gar nicht erst angetan. Pool sehr gross; Wellness-Bereich ganz nett (wie oft die wohl das Wasser im Whirl-Pool wechseln?) und Massage war okay. Irritiert war ich darüber, dass die Algen Ganzkörper-Behandlung von einem Mann durchgeführt wurde - meinen Busen habe ich mir dann dorch lieber alleine eingepampt. Der über die Strasse zu erreichende Strand-Bereich war eher katastrophal. Klein und schmutzig. Keine Windshields wie in anderen Hotels, keine Aschenbecher (Keramiktröge haben die Tunesier doch en masse?). Prima war auch, dass die angeschwemmten Algen mittags um 11:00 h mit dem Traktor zusammengekehrt wurden und nicht etwa wie in anderen Hotels morgens um 07:00 h. Tztztz...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Aerobic-Kurs nicht wie geplant stattgefunden hat und dass dies Ihre Stimmung beeinträchtigt hat. Wir werden unser Animationsteam darüber informieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste nicht die gleiche Erfahrung machen müssen. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Essen und dem allgemeinen Service erlebt haben. Ihre Anmerkungen zur Gastronomie und zum Ambiente im Speisesaal werden wir in unsere Überlegungen zur Verbesserung aufnehmen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Was den Strand und die Sauberkeit betrifft, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir arbeiten ständig daran, unsere Anlagen zu verbessern, und Ihre Hinweise sind wertvoll für uns. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsstandards überprüft werden, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und dass unser Zimmerservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Djerba Holiday Beach