Aus DeutschlandDas Hotel entspricht den Katalogen. Unser Zimmer war sehr frustrierend, 4 Betten in einem Raum, das kein Platz mehr war für Tisch oder Stuhl. Wurde eben auf den Balkon gestellt... Wir hatten eine sehr schlechte Zimmerlage - direkt über dem Haupteingang und der Rezeption. Also für alle Familien sehr unangenehm, weil es rund um die Uhr im Zimmer laut war. Die Zimmer am Pool sind super, bitte als Wunsch angeben. Die Gäste waren quer Beet gemischt und angenehm. Sauberkeit OK. Klar muß nach und nach renoviert werden, wobei sie auch sind!!! Absolute Katzenseuche!!!! Egal wo man hinsah am Pool oder vor dem Hotel - überall Katzen, die Liebe machen, die sich prügeln, die Mülleimer ausleeren, die von Liege zu Liege springen, die kaum noch Leben oder die von dämlichen Gästen gefüttert werden.
Zimmer zu klein, Safe vorhanden - gegen Gebühr. Sauber. Nur eine Steckdose vorhanden, Minibar nicht vorhanden, Kühlschrank gegen Gebühr. Schön war, das WC und Badezimmer getrennt waren, ansonsten siehe oben.
Das Essen war wirklich einseitig. Irgendwie typisch Deutsch - jeden Tag Kohlsorten. Aber man findet immer etwas, was man mag. Klar nur eine Sorte Wurst zum Frühstück ist in zwei Wochen echt keine Abwechslung... Wir wurden vom Personal nach etwas Trinkgeld wahnsinnig verwöhnt.
Was hier zum Teil kritisiert wird ist mir unverständlich. Der Service war prima und das Personal sehr freundlich. Was im Gegensatz zu Deutschland bewundernswert ist, das Personal spricht English, Französisch, Russisch und Deutsch... Klasse. Die Zimmer und die Anlage waren immer sauber. Animation war nett.
Der Strand war nicht schön. Keine Toiletten, kein Service, meistens sehr dreckig, was aber am Wind lag. Sehr schmal und relativ klein, was zur folge hat, das Sportler, Pferde, Verkaufer, Animation und Menschen die unbedingt Ihre Drachen steigen lassen müssen, wenig Ruhe zulassen. Ergo wir blieben am Pool, der Traumhaft ist. Preise überall in Ordnung und ansonsten alles schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nett, für die Kinder prima. Abendanimation war auch abwechslungsreich. Der Wellnessbereich war abenteuerreif - man darf wirklich nichts erwarten. Es ist weder sauber, noch wurden Türen geschlossen, also wurde man beobachtet (meist von 2 bis 3 Personen) wie man seine Speckröllchen wieder in den Bikini faltet. Die 20 minütige Massage dauerte ca. 12 Minuten und gesprochen hat nur das Personal untereinander von Raum zu Raum - laut!!! Und das für ca. 16 Euro.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der Animation für Kinder sowie der Abendunterhaltung zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zu unserem Wellnessbereich ernst nehmen und prüfen, wie wir diesen Bereich verbessern können, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass Sie Lärm durch die zentrale Lage erfahren haben. Wir empfehlen unseren Gästen, bevorzugte Zimmerlagen beim Check-in anzugeben, um eine angenehmere Erfahrung zu gewährleisten. Darüber hinaus danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Servicepersonals. Es ist schön zu wissen, dass Sie den freundlichen Service und die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zum Essen haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden dies in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir streben danach, unseren Gästen vielfältige und schmackhafte Optionen zu bieten. Wir bedauern, dass der Zustand des Strandes nicht Ihren Erwartungen entsprach und nehmen Ihr Feedback ernst, um die Sauberkeit und den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und unseren Fortschritt bei Ihrem nächsten Besuch selbst erleben werden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Zeit, das Teilen Ihrer Meinung mit uns. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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