- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel entspricht auf keinem Fall 4 Sternen, es ist renovierungsbedürftig. In den Badezimmern waren die Amaturen am rosten und die Fliesenfugen am schimmeln. Im Essensaal hingen die selben Fliesen wie in unserem Badezimmern, sehr ungemütlich! Das essen wäre in jeder Absteige besser gewesen und das Personal war total überfordert obwohl das Hotel nicht einmal zur hälfte ausgebucht war. Das Hotel ist auf gar keinem Fall weiterzuempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias & Natalie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Matthias & Natalie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Badezimmerarmaturen und der Fliesen sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Wartungsteam besprechen, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten im Restaurant entschuldigen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach


