Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist absolut unakzeptabel. Ich verstehe nicht wie man das Hotel aus gut bezeichnen kann, wo habt Ihr vorher Urlaub gemacht. Der Service im Restaurant ist total unfreundlich, Besteck wurde nur auf den Tisch geschmissen und bei Nachfragen gab es patzige Antworten. Das Essen ist absolut schlecht, kein Geschmack, wenig bis gar keine Abwechslung, das was es Abends gab gab es dann auch Mittags wieder. Keine Auswahl, immer das gleiche. All inklusive im Urlaubsmonat November ein totaler Witz. Es gibt noch nicht mal Wasser auf dem Zimmer. Der Starnd total dreckig und klein, umzeunt von 3 Seiten, wie in einem Gefängnis. Nach 2 Tagen entnervt das Hotel gewechselt auf eigene Faust ins RIU PALACE Royal Garden und dieses Hotel war absolut perfekt und 100% empfehlenswert. Wenn Djerba dann nur noch RIU Palace, auch wenn es deutlich teurer ist aber man fährt doch eh meist nur einmal im Jahr in den Urlaub und dann soll doch alles perfekt sein oder? NIE WIEDER LTI DJERBA BEACH, absolut unterste Schublade. Tut euch das nicht an.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett & Thomas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Annett & Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts unzufriedenstellend waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen positiven Eindruck zu vermitteln und es tut uns leid, dass der Service im Restaurant sowie die Auswahl und Qualität der Speisen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu implementieren. Des Weiteren bedauern wir, dass der Zustand des Strandes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind uns bewusst, wie wichtig eine saubere und angenehme Umgebung für einen erholsamen Urlaub ist. Es ist bedauerlich, dass Sie nach nur zwei Tagen beschlossen haben, das Hotel zu wechseln. Wir hoffen, dass Sie im RIU PALACE Royal Garden eine bessere Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service und unsere Angebote zu verbessern, um zukünftigen Gästen eine angenehmere Erfahrung zu ermöglichen. Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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