Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es handelt sich um uhraltes hotel mit viel Dreck im Zimmer, Flor,Pooltoiletten, Kinderspielplatz...usw! Mann fliegt dorthin mit hofnung an erholsame Urlaub und nicht Horror pur. Wir haben Tunesien erstes und auch aber letztes mall besucht. Unfreundlichkeit, Abzokerei und Drerck haben wir noch niergens so wie da erlebt. Dieses Hotel hatte auch Baustelle inklusive. Wenn mann nur am Pool sein Urlaub machen will dann ist es das richtige Ort. Auserdem ist auch das Essen ganz ok. Aber Kellner müssen sie beschtechen das er euere Gabel oder getrenk gleich bringt und immer saubere schön dekorierte Tisch bekkommen. Einzigste Tipp ist ein anderes Hotel zu besichtigen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Eva, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Sauberkeit und der allgemeinen Servicequalität erfahren haben. Ihre Eindrücke bezüglich der Toiletten am Pool, des Kinderspielplatzes und der Baustelle sind äußerst wichtig für uns, und wir werden unser Bestes tun, um diese Punkte zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen in unserem Hotel gefallen hat. Ihre Bemerkungen über den Service und die Notwendigkeit, die Kellner zu bestechen, sind nicht akzeptabel und werden wir umgehend in unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Erfahrungen nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer negativen Erfahrungen einige positive Aspekte Ihres Urlaubs genießen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie einige positive Erinnerungen aus Tunesien mitnehmen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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