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Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Schade ums Geld 💸
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist keine 3 Sterne wert. Nur Franzosen und Polen, wir wurden als deutsche kaum beachtet. Kurze Beschreibung, dreckig, Musik am Pool viel zu laut. Animation nervig, Essen eintönig,kalt, keine Auswahl, Frühstück ab 6uhr, aber nichts ordentlich im Angebot. Baguette kam erst um 7 Uhr. Die Zimmer wurden erst spät nachmittags geputzt. Nur Bett gemacht und gewischt Im Bad nichts abgewischt, hat genau 7 Minuten gedauert. Musste dann selbst Staub wischen. Der Strand ein Witz, dreckig, kleiner Abschnitt, ständig wurde man von Verkäufern genervt.niemehr wieder


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt und abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Langweilig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit Trinkgeld ging es


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Weit weg von allem.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur blöde Animation


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:DERTOUR
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gisela, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Qualität des Essens sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Kommentare werden wir intern besprechen, um die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht ausreichend beachtet gefühlt haben und die Animation sowie die Musik am Pool nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste, unabhängig von ihrer Nationalität, eine positive Erfahrung bei uns haben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach