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Jeannine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2008 • 1 Woche • Strand
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt absolut!
3,6 / 6

Allgemein

Wie in vielen Kritiken gelesen, mag das Hotel alt sein, aber es hat einen, meiner Meinung nach, wunderschönen Stil. Wir waren in den "Preisbrecher-Zimmern", was immer diese auch gegenüber den anderen Zimmern anders haben mögen... Sie waren zweckmäßig eingerichtet. Dadurch, dass wir Parterre gewohnt haben, hatten wir eine Terrasse mit Garten. Fernseher, Toilette, Bad, Bett, Schränke für die Klamotten - was man noch mehr haben möchte, weiß ich nicht, aber es reicht vollkommen aus. Die Betten sind voneinander durch eine "Besucherritze" getrennt - dem kann man total gut Abhilfe schaffen, indem man einfach die Tagesdecke zusammen rollt und dazwischen stopft. An einem Tag war das Zimmer nicht sauber gemacht. Man hat an dieser Stelle genau zwei Möglichkeiten - sich aufregen und einen Herzinfarkt riskieren oder einfach an der Rezeption Bescheid sagen. Die Poolanlage ist super schön (im Pool sitzen und ein Bier trinken ist einfach cool!), der Weg zum Strand ein Katzensprung über eine Mini-Straße und dieser ist ebenfalls sehr ansehnlich. Ich hätte am Strand gerne ein Glas kühles Bier getrunken, leider gibt es hier jedoch nur AI-Softdrinks. So what - auch das ist kein Problem. Immer mal wieder gibt es allerhand Algen am Strand, insbesondere dann, wenn am Tag zuvor schlechtes Wetter war oder eben die Strömung zu stark. Dafür gab es aber auch wieder Tage, an denen der Strand wunderbar sauber und rein war. Empfehlenswert: Am Strand abends reiten - es ist ein wunderbares Erlebnis. Es waren zu unserem Zeitpunkt sehr viele ältere Gäste da - im Schnitt würde ich sagen 60 Jahre. Überwiegend Deutsche, englische und russische Gäste waren auch vereinzelt vertreten. Ich glaube, wir waren alle AI-Gäste, das heißt, es gab Frühstück, Mittag- und Abendessen, vormittags Sandwiches und nachmittags Crêpes oder ähnliches. An Getränken gibt es alle Softdrinks, Wein, Bier, abends Sangria mit frischen Früchten, und einige wenige Cocktails die, zugegeben, eher weniger genießbar sind. Man kann sich aber auch in der "Nicht-AI-Bar" abends mal einen Baileys oder ähnliches bestellen. AI-Getränke gibt es in der Lobby-Bar bis 0 Uhr nachts und in der Disko bis 23 Uhr. Liegen am Pool und am Strand sind ausreichend vorhanden und ja, die Liegen am Strand sind zwar ein wenig mitgenommen, dagegen kann man jedoch Abhilfe schaffen, in dem man sich eine super weiche Auflage für 2 Dinar mietet und drauf legt oder sich alternativ einfach mit dem Handtuch in den Sand legt. (Die Liegen sind halt aus Plastik und in der Mitte an ein paar Stellen gerrissen). Cool ist für uns auch Raucher gewesen, mal wieder in einem Land unterwegs gewesen zu sein, wo man wirklich ÜBERALL rauchen kann. Auch im Hotel kann man überall rauchen außer im Restaurant, aber das ist völlig okay. Man fühlte sich als Raucher mal nicht völlig ausgegrenzt. Auch am Flughafen wird man quasi direkt von zwei Aschenbechern empfangen - herrlich! Im Hotel hat man Wireless-Lan, falls man transportable Geräte dabei hat, mit denen man mal ins Netz gehen will. Erreichbarkeit über Handy ist gut aber teuer - daher Vorsicht! Das Wetter für die Jahreszeit war absolut in Ordnung. Auch, wenn der Wind etwas frisch war, so hatten wir doch überwiegend Sonnenschein und wann kann man zu Hause bitte im November ein paar Stunden im Bikini in der Sonne liegen? Es war ein super Urlaub und für jeden, der auch einen schönen Urlaub haben möchte, kann ich nur empfehlen, sich folgendes zu fragen - was habe ich bezahlt, was kann ich erwarten? (bei uns waren es 395 Euro für 1 Woche), Welche Länder, welche Sitten? Wie will ich behandelt werden, wie behandele ich andere? Will ich den Standard eines deutschen 4-Sterne-Hotels oder bin ich flexibel genug, mich auf andere Standards einzulassen? Klage ich schon auf hohem Niveau oder kann ich auch mal fünf grade sein lassen? Ich denke, Urlaub ist, was man selbst daraus macht!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie gesagt, das Zimmer ist normal eingerichtet. Am letzten Tag wurde unser Bett mit Blütenblättern bestreut - total schön. Ja, auch die Badeinrichtungen - wer sich denn darüber gerne aufregen möchte - sind schon ein wenig in die Jahre gekommen aber hey, wichtig ist, dass geputzt ist und dass wir duschen und auf die Toilette gehen können. Und das war alles möglich. Die Einrichtung ist nicht dreckig, es sind einfach Kalkränder, die sich zum Beispiel hier niedergelassen haben. Für die Toilette nehme ich mir bei jedem Urlaub immer Desinfektionstücher mit und gehe damit regelmäßig mal über die Klobrille. Einfach Mittel, mit denen man sich schnell helfen kann, wenn man Sorge hat, dass es vielleicht nicht sauber genug ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mein Lieblingsthema - Essen. Das, was mir im Grunde hier am peinlichsten ist, ist die Tatsache, wie wir Touristen uns aufführen, wenn wir im Urlaub sind! Es ist schier unmöglich, die ganzen Unverschämtheiten aufzuzählen, die sich das Personal reinziehen muss, wenn mal keine Nudeln, keine Butter oder sonst irgendwas temporär nicht da ist. Daneben stehen noch zig andere Dinge zur Auswahl, aber anstatt sich davon etwas zu nehmen, regen wir uns lieber auf und schimpfen, was das Zeug hält. Es ist einfach unglaublich. Wir haben es einfach so gehändelt, dass, wenn die Schlange zu lang oder der eine Topf mal leer war, dass wir uns einfach war anderes genommen haben. Es ist genug für alle da, keiner kommt zu kurz und mal ganz ehrlich - manch einem würde es vielleicht auch mal gut tun, was weniger zu essen. Das nur mal am Rande. Aber die Touristen führen sich auf, als gäbe es morgen nichts mehr zu essen. Ja, manches mal war das Essen nur noch lauwarm, oder es war mal kein Löffel mehr bei den Nachspeisen (dann hab ich halt mein Mousse au Chocolat mit dem Suppenlöffel gegessen), aber dafür muss man keinen Tanz veranstalten. Natürlich wiederholt sich das Essen auch - wer von uns isst denn bitteschön zu Hause jeden Tag was anderes Luxuriöses? Verbrauchen wir zu Hause nicht auch die Reste vom Vortag? Natürlich tun wir das! Ich verstehe dieses Verhalten nicht - ich glaube, wir sind alle viel zu verwöhnt und wissen nicht mehr, wie gut es uns eigentlich geht. Auch, dass das Essen lasch gewürzt ist - das stimmt! Na und? Auf den Tischen steht Pfeffer und Salz - bei JEDEM Essen, und man kann nach Belieben verfeinern! Wäre es zu stark gewürzt, würde darüber auch wieder gemeckert werden. Im Übrigen sind die tunesischen Spezialitäten sehr gut gewürzt! Es gibt jeden Tag frischen Salat, Fleisch in Form von Truthahn, Rind, Hähnchen, gekochtes oder gebratenes Gemüse, Pizza, Nudeln im Überfluss, frische Suppen, Brot, Reis, tunesische Spezialitäten, frischen Fisch (okay, mit ner Menge Gräten...:-)), etc. Also wer hier nicht satt wird, dem ist nicht mehr zu helfen.


    Service
  • Eher gut
  • Beinahe das gesamte Personal spricht einigermaßen deutsch. Die erste Sprache in Tunesien ist Arabisch, die zweite Sprache Französisch. Wenn man also noch mal seine Französischkenntnisse ein bisschen aufbessern will, ist man hier genau richtig. Hat mir richtig Spaß gemacht, meine Vokabeln noch mal ein bisschen zu trainieren. Ich habe hier nur 3, 5 Sterne gegeben, weil ansonsten das Personal meines Erachtens "befriedigend" war. Keine besonderen "Ausreisser" an Freundlichkeit, aber auch keine Unfreundlichkeiten. Die Leute waren einfach normal und haben ihren Job gemacht. Irgendwie habe ich dieses Mal aber auch weniger Trinkgeld gegeben als sonst, wenn ich im Urlaub bin, weil mir die Atmosphäre ein bisschen zu neutral war und ich deshalb nicht so richtigen Zugang zum Personal hatte. Ist ja aber auch nicht schlimm - ich war mit meinen Freunden da und nicht das Personal ist dafür da, um mich zu bespaßen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt inmitten anderer Hotels (Hotelmeile), gegenüber und rund um das Hotel gibt es vereinzelt ein paar Geschäfte oder Supermärkte, ansonsten gibt es in direkter Nähe nichts. Ist aber auch nicht schlimm, weil Djerba eine kleine Insel ist, bei der man mit dem Taxi für wenig Geld auch woanders hinfahren kann. In unmittelbarer Nähe gibt es auch ein Casino. Transfer vom Flughafen dauert ungefähr 25 Minuten, je nach Geschwindigkeit des Busfahrers auch kürzer...;-) Wir haben insgesamt drei Ausflüge gemacht. Einmal "Djerba kreuz und quer" (inkl. Markt in der Hauptstadt Houm Zouk), dann "Crocodile Explore" und den Kamelausflug "Laguna". Hier ein paar Tipps: Die beiden ersten Ausflüge sind insofern empfehlenswert, da man hier einiges über Land und Leute erfährt. Der dritte Ausflug ist mehr zum Spaß und wurde uns vom Reiseveranstalter angeboten. Es wurde jedoch vergessen zu sagen, dass ein Kamelritt von insgesamt 3 Stunden für eine Person eigentlich zu heftig ist, weil man diese Sitzhaltung einfach nicht gewohnt ist und unter Umständen wahnsinnigen Muskelkater hat. Als wir beim Vertragspartner unseres Reiseveranstalters ankamen, hat dieser uns netterweise daraufhin gewiesen. Wir hätten natürlich für uns vier Personen auch vier Kamele haben können, aber haben uns auf sein Anraten hin für eine Kutsche und ein Kamel entschieden. So sind wir mit zwei Personen auf dem Kamel und zwei Personen in der Kutsche unterwegs gewesen und nach einer Strecke (1, 5 Stunden) haben wir dann getauscht - und das war auch sehr gut so. Nochmal 1, 5 Stunden zurück hätte mein Hintern jedenfalls nicht durchgestanden. Das sind Infos, die man vorher wissen sollte, immerhin kostet dieser Ausflug 45 Dinar pro Person.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nicht viel Animation in Anspruch genommen, aber das, was wir mitgemacht oder gesehen haben, war absolut in Ordnung. Die Animateure waren freundlich und nett. Ein bisschen lustig ist es immer wieder zu sehen, wie zum Beispiel in unserem Fall, im Wellnessbereich gehandelt wird. Der "gute Preis" für eine Stunde Massage erstreckte sich nachher auf eine dreiviertel Stunde. Somit war der Preis fast schon wieder völlig normal.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannine
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jeannine, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ausführlichen und ehrlichen Eindruck von Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sprachkenntnisse unseres Personals zu schätzen wissen und Ihre Französischkenntnisse während Ihres Aufenthalts aufbessern konnten. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung zu Service und Freundlichkeit nehmen wir ernst. Auch wenn die Stimmung für Sie nicht ganz den Erwartungen entsprach, ist es schön zu wissen, dass Sie den Urlaub mit Ihren Freunden genießen konnten. Ihr Kommentar zum Essen spricht ein häufiges Thema an, mit dem wir konfrontiert sind. Es ist in der Tat schade, dass einige Gäste manchmal die Vielfalt und die Qualität der Gerichte nicht richtig würdigen. Wir bemühen uns, ein abwechslungsreiches und leckeres Angebot zu schaffen, und es freut uns, dass Sie die tunesischen Spezialitäten und die Auswahl insgesamt positiv hervorheben. Ihre Anmerkung über das Würzen nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unseren Gästen hier noch besser entgegenkommen können. Wir danken Ihnen auch für Ihr Verständnis bezüglich der Zimmer und der Instandhaltung. Wir sind immer bemüht, einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten, und Ihre Vorschläge werden wir gerne in unsere Bewertungsprozesse einfließen lassen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht gänzlich überzeugen konnten. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Animation und den Ausflügen und werden diese an unser Team weiterleiten, um unseren Gästen weiterhin die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen erholsamen Urlaub und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach