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Erika (14-18)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt
3,5 / 6

Allgemein

Hotel ist sehr schön und groß ein bisschen renovierungsbedürftig... Bittte Bittte keine Beautyanwendungen (außer Massagen) im Hoteleigenen wellness bereich dort machen lassen... Ich als gelernte Kosmetikerin kann nur dazu sagen eine KATASTROPHE!!!!! es wird unhygienisch gearbeitet keine Fachwissen bzw Kenntnise vorhanden... Kosmetikerin spricht nur französisch.. Sie ruiniert Ihnen mehr die Haut als das sie was gutes Tut...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind ziemlich groß mit bad ca 24 m2 , na ja über geschmack lässt sich bekanntlich streiten einrichtung ist eher nicht so schön... Im Badezimmer kann es sein das die Fliesen beschädigt sind Im allgemeinen machen die zimmer einen sehr gepflegten eindruck nur es gibt Kakerlaken.... wir hatten welche im bad... haben uns beschwert und danach wurden sie vernichtet wir haben dann keine mehr gesehen....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Buffet gibt es viel Auswahl.. Sie geben sich sehr mühe mit dem essen..


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist sehr freundlich nur wenn man weiblich ist hat man vielleicht it der aufdringlichkeit des männlichen personals ein kleines problem. Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ansich gut man geht ca 5 min. zum strand zum einkaufen gibts ein kleines geschäft i hotel suveniers etc. und an der strasse gegenüber dem hotel ist ein kleiner supermarkt...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Diso des Hotels ist kompletter reinfall.. Da ist nie was los.. zum einkaufen sollte man besser in die stadt fahren mit dem Taxi etwa 10 min. Im Hotel gibt es Internet, Billiard etc Wenn man am Pool liegen will sollte an schon früh aufstehen da bereits ab 7 Uhr sonst alle Liegen belegt sind. Am Strand hat man dieses Problem nicht..


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:14-18
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre hilfreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit im Wellnessbereich und den kosmetischen Anwendungen sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität und Hygiene unserer Dienstleistungen verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und deren Einrichtungen nehmen wir zur Kenntnis. Renovierungsarbeiten stehen auf unserer Agenda, und wir hoffen, in naher Zukunft einige Verbesserungen vornehmen zu können. Es tut uns leid, dass Sie Kakerlaken in Ihrem Zimmer gefunden haben. Wir haben sofort Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben, und freuen uns, dass Sie danach keine weiteren Beschwerden hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass wir bestrebt sind, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach