- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren in den Herbstferien im Djerba Holiday Beach Hotel, und sind davon ausgegangen, daß die Animation für Schulkinder in dieser Zeit gut ist. Aber weit gefehlt! Zeitweise war nur 1 Animateur anwesend, der auch keine Lust hatte! Unsere Kinder langweilten sich schrecklich in diesem Urlaub. Ist uns noch nie passiert!!! Das Essen war teilweise ungenießbar und wiederholte sich laufend. Am Strand gab es Bier nur gegen bares. Ebenfalls in der Disco, wo am Abend das Animationsprgramm statt fand. Wer Bier trinken wollte mußte es sich von der Lobbybar mitnehmen oder wieder bares zücken. Die Zimmer waren sauber und schön groß. Das Personal sehr freundlich. Die Anlage insgesamt sehr gut gestaltet. Das Hotel würden wir aber nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Djerba Holiday Beach Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass die Animation für Ihre Kinder nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass das Essen nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals sehr. Ihr Feedback ist für uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Animation und zum Speisenangebot intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihre Eindrücke zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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