Aus DeutschlandAlles inclusive. Leider war der Speisesall zu klein für alle Gäste.
Zimmer war o.K. Immer sauber. Minibar nur gegen Gebühr. Die Lage unseres Zimmers ging nach hinten raus, der Ausblick ließ sehr zu wünschen übrig
Es gab drei Bars: Eine Cocktailbar nur gegen Bezahlung, eine Poolbar geöffnet bis 17.00 Uhr und eine Lobby-Bar. Es wurde kein Wasser in Flaschen ausgegeben, was unseres Ansicht ziemlich kleinlich ist, da es sich nur um Wasser handelt. Der Speisesaal war fas immer ziemlich schmutzig, ebenso die Tischdecken. Am Buffet war sehr vielseitig aber immerdas gleiche.
Die Freundlichkeit des Personals war wegen des Ramadan nicht so super. Bei Abreise ist das Zimmer um 12.00 Uhr zu räumen. Unsere Abholung war abends um 19.45 Uhr so dass wir ein Zimmer (wir hatten zwei Doppelzimmer) verlängert haben. Die Kosten betrugen ca 50,--Euro, mehr als der Preis für einen Verlängerungstag im Katalog. Hätten wir um 12.00 Uhr ausgescheckt hätten wir auch nur bie 12.00 Uhr die Leistungen in Anspruch nehmen können (Mittagessen). Danach hätte alles bezahlt werden müssen. Ziemlich kleinlich.
Der Strand war durch eine Straße vom Hotel getrennt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab nur wenig Angebote da nur 3 bis 4 Animateure da waren. Das Abendprogramm fand in der Disco statt wo nur die Softdrinks umsonst waren. Angeblich wegen Ruhestörung fand keine Animation auf der Terrasse statt. So ein Blödsinn.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass die Anzahl der Animateure und die durchgeführten Abendprogramme nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen dazu werden wir zur Verbesserung unserer Angebote berücksichtigen. Es tut uns leid zu hören, dass der Speisesaal für die Anzahl der Gäste in Stoßzeiten zu klein war und dass der Zustand des Buffets sowie der Tischdecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hierzu wird intern weitergegeben, um die Sauberkeit und Vielfalt unserer Speisen zu optimieren. Bezüglich der Serviceleistungen während des Ramadan müssen wir leider gewissen Beschränkungen folgen, aber wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, dass das Angebot an kostenlosen Getränken und Wasserflaschen nicht ausreichend war. Auch hier ist Ihr Hinweis hilfreich, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Es tut uns leid, dass die Abreisezeit für Sie unpraktisch war. Wir versuchen, unseren Gästen so flexible wie möglich entgegenzukommen, und wir werden Ihre Anmerkungen zu den späten Abreisen überprüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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